Messieurs,

J'ai réservé un voyage cet été sous le n°114359.
Dans l'ensemble nous sommes très satisfaits de notre séjour.
Les transferts se sont bien passés (excepté que nous avons dû régler une deuxième fois le billet aller-retour en ferry de Malte à Gozo pour les enfants car le correspondant sur place nous a dit qu'il n'avait pas les billets des enfants car ils bénéficiaient de tarifs réduits ! Nous pensons que pourtant ce transfert avait déjà été réglé auprès de votre agence !).
L'hôtel à Gozo est une pure merveille : les jardins sont fleuris et très bien entretenus, la piscine des adultes est très calme (car réservée aux adultes), celle des enfants dispose d'un jacuzzi ! Une petite terrasse entre les 2 piscines et surplombant la piscine des enfants permet de surveiller les enfants au calme.
Le personnel de l'hôtel propose des rafraîchissements, de la pastèque et des serviettes glacées aux touristes !
L'architecture de l'hôtel est très jolie et les chambres sont très belles.
Toutefois, nous n'avons pas pu aller dans une troisième piscine qui semble t-il est réservée aux personnes ayant acheté les appartements qui constituent l'aile opposée aux chambres où logent les touristes ! Ceci parait assez bizarre !
Le restaurant italien est très bon et le buffet est correct.
Quant au Westin Dragonara Resort où nous avons passé 1 semaine à Malte, les impressions sont mitigées !
Nous avions la Tower Room disposant d'une très grande terrasse avec 2 transats, 1 table et 2 chaises. Cette terrasse est une pure merveille : suspendus dans les airs, nous avons pu profiter d' une belle vue face à la mer.
Ceci est le point positif de cette chambre car comme prévu, elle est très sobre et nous avons regretté qu'il n'y ait pas de petit rideau pour séparer les 2 grands lits (mais il est vrai que la chambre est vraiment petite !)
L'hôtel dispose de 2 piscines et surtout de 2 espaces bétonnés face à la mer qui permettent de prendre des bains de mer et cela est très appréciable.
Le buffet est correct.
Voyons les points négatifs car malheureusement, nous en avons quelques uns !
Cet hôtel reçoit beaucoup trop de touristes et donc ne peut être à la hauteur d'un 5 étoiles ! Dès notre arrivée, nous avons dû demander à l'intendance de faire réparer la balustrade de notre balcon qui menaçait de lâcher ! Nous avons 2 enfants en bas âge et surtout étions à 20 m de hauteur !
Les piscines sont prises d'assaut surtout que des touristes ne résidant pas dans cet hôtel peuvent accéder aux infrastructures moyennant 3 euros !!
Imaginez-vous : les touristes des 300 chambres + ceux de l'extérieur !!!
Les piscines sont très mal nettoyées et des déchets de tout ordre viennent s'échouer le long de la plage sans que personne ne vienne les ramasser : dur de se baigner au milieu des détritus !
J'ai même vu un animateur marcher sur une bouteille en plastique vide et ne pas la ramasser !!!
Aucune animation n'est prévue à l'hôtel le soir (sauf une fois) ! Toutefois, un soir nous avons assisté à des préparatifs qui semblaient être sympa sauf qu'ils étaient destinés à un groupe venu de l'extérieur ! Ce groupe d'une centaine de personnes a donc dîner devant la mer et nous avons dû supporter la musique à tue tête jusqu'à 2 h du matin ! De notre terrasse, nous avons ainsi pu observer des jeunes saouls et "pissant" dans l'allée menant à la piscine, vomissant etc. Des fêtes, c'est bien mais quand vous n'êtes pas invités et que vous devez supporter le bruit des autres alors qu'ils ne sont pas de l'hôtel, c'est un peu dur dur !
Nous avons testé un des restaurant : une heure d'attente pour avoir des pâtes froides sans aucun assaisonnement, au milieu des moustiques et super cher !!

Bref, je stoppe ici et préfère garder le souvenir de l'hôtel de Gozo, véritable 5 étoiles et de la Tower room !!!

Mais nous continuerons à voyager avec vous comme nous le faisons depuis plusieurs fois et ne manquerons pas de regarder les commentaires judicieux que vous faîtes de vos hôtels !

A bientôt

M. G...
Voyage du 16/08 au 26/08/07
Dossier n°114359

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