Bonjour Carole,

Merci encore de votre réactivité pour la confirmation de vol retour Osaka-Paris. Votre contact sur place est également très rapide - qualité de service et informations remises excellents !
Nous sommes bien rentrés et sommes globalement très satisfaits de notre voyage.
Une remarque cependant : le niveau de notre chambre au New Miyako Hotel à Kyoto ne correspondait pas du tout à celui du Park Hotel de Tokyo (parfait) ou du Granvia en équivalence Kyoto (initialement prévu dans la formule mais complet durant la période). Aussi, le tarif et le supplément de 40 euros que nous avons réglés pour cette alternative ne sont pas du tout justifiés. La chambre que l'on nous a attribuée était du niveau 2 étoiles (3* tout au plus) avec un confort plus que sommaire.
Séduits par la destination, nous sommes prêts à repartir par le biais de vos services et à les recommander autour de nous. Nous souhaiterions néanmoins que vous preniez en compte ce commentaire afin d'anticiper les solutions de service équivalent pour d'autres cas similaires.

Dans l'attente de votre retour,

Mme X...
Du 09/07 au 18/07/2007
Dossier n°116184

Bonjour, je suis M. T..., vous m'avez vendu 1 voyage au Japon dont je viens de rentrer.

Je tenais à vous faire part de mon entière satisfaction par rapport au voyage que vous m'avez vendu, pour lequel j'ai suivi vos conseils en terme d'hôtellerie puisque initialement je n'avais pas opté pour les hôtels que vous m'avez conseillés.

Mon épouse et moi même avons eu pleinement satisfaction de notre séjour, tout était parfaitement au point dans l'organisation du séjour.

J'en profite pour vous témoigner de la qualité de vos contacts sur place, en effet (c'est le première fois que ça m'arrive). A notre arrivée à l'aéroport de Tokyo, j'ai égaré ma pochette ou il y avait tous mes papiers : passeports, vouchers, billets de train et d'avion ... et grâce a l'honnêteté des japonais et au professionnalisme de vos partenaires sur place, tout m'a été restitué dès le lendemain !!

Inutile de vous dire que je ne me passerai plus de voyager par le biais de vos services, merci encore.

Bien cordialement,

M. T...

Séjour du 11 au 19 mai 2009
Dossier n° 130575

Nous avons passé 6 jours à tokyo dans le park hotel tokyo. L'hotel est parfai,t proche de 2 lignes de métro, de resto, centre commercial et de Ginza à pied (5min). Seule ombre : Air france où malgré la préreservation de nos places et les 3 heure 30 d'avance, un des passagers avait été mis en liste d'attente ! nous avons su que nous partions quinze minutes avant le départ !. Je conseille le voyage +++, l'hotel +++, mais surtout pas Air france ou peut être avec enregistrement préalable sur internet (?). Très bon contact aussi avec le conseiller directours Jean Yves. Carnet de voyage très complet. Excellente expérience ! vivement prochain voyage, à priori avec directours.

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Mr JP B...

Voyage du 19 au 24 décembre 2009
Dossier n°138591

En cours d’actualisation cette information n’est pas disponible,
néanmoins vous pouvez contacter nos spécialistes au 01 45 62 62 62
pour de plus amples renseignements.