Bonjour,

J'ai eu le plaisir de vous rencontrer lors d'un passage à l'agence. Nous envisagions un voyage à Malte. Vous m'avez conseillée et dit que vos clients ne donnaient pas souvent de nouvelles lorsqu'ils étaient satisfaits, mais se manifestaient toujours lors de difficultés ou de mécontentement. J'avais dit "pas moi". Alors me voilà ! C'était très bien. 3 jours à Gozo 5 jours à Malte. Voyage et transferts impeccables.
A Gozo à l'hôtel Calypso (nous tenions au bord de mer) : accueil un peu froid et pas d'efforts de la part de la réception. A part cela tout correspondait à votre description. Nous avons trouvé un petit restaurant délicieux dans le secteur des salines, tenu par un belge qui parle français, bien agréable, et qui fait une cuisine simple et de qualité :" chez Monsieur Aman ".orth? Je vous le recommande.

A Malte, Westin Dragonara, encore + impeccable. Ayant fait la remarque le soir du cocktail à la charmante directrice, Ludivine, quant à l'absence du kit café thé nous avions dans l'heure suivante tout ce qui manquait et encore + et durant tout le séjour nous n'étions pas des inconnus. Bon je ne vais pas vous raconter notre voyage, rempli de rencontres, de découvertes, de bains de mer ...
Une seule réflexion le côté indifférent et souvent hargneux des chauffeurs de bus et souvent dans la rue la difficulté pour se faire comprendre même en anglais ou en italien. Petits bémols.

Alors bravo Directours.

Nous vous avions raté l'été dernier pour un voyage en Crète( pas de place dans l'hôtel de notre choix) mais en principe le prochain voyage au Japon, un peu retardé par rapport à la date que je vous avais donnée, se fera avec je l'espère Directours.

A bientôt et merci,

Mme G...
Voyage du 22 au 30 juin 2007
Dossier n° 115714

Bonjour,

J'ai reçu votre lettre du 19 août, je n'hésite pas à vous faire part de ma satisfaction totale quant à mon voyage au mois de juillet, dont la destination était l'ile de Gozo.

Je suis ravie, île très agréable, très bon accueil, vie pas chère, hôtel bien, le seul bémol est qu'ils ne s'expriment pas en français.

Je reviendrai vers vous pour un prochain voyage sans hésiter et surtout...ne changez pas d'hôtesse à l'accueil de votre standard, très très aimable.

Cordialement

Mme R...
Voyage du 02 au 09 juillet 2008
Dossier n°125699

Bonjour Myriem,

Je viens vous donner des nouvelles de mon séjour sur l'île de Gozo.


Cela s'est très bien passé. Ile très agréable, visites intéressantes : on peut ressentir le carrefour des cultures. Beau temps : 30/35 °.

Hôtel : très bien. Accueil : très bien. Gentillesse et amabilité de la population locale.

Organisation : très bien (malgré le petit loupé à mon arrivée en raison de mon ratage d'avion) bien rattrapé par vous, très efficace.

Seul petit bémol : ne parles pas du tout français. No problem but ...

Merci pour votre amabilité et de votre efficacité.

Ma collègue m'a dit que vous étiez passés dans l'émission "capital". Bon reportage.

Je reviendrai vers vous.

Mille mercis !

Mme R...
Voyage du 02 au 09 juillet 2008
Dossier n°125699

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