Bonjour Louna
Nous sommes rentrés enchantés de l'Ile Maurice, séjour au Véranda Grand Baie.

Tout était parfait, ils nous ont fêté nos 50 ans de mariage c'était super. Nous avons eu un super temps cela faisait 15 ans que nous n'étions pas revenus. Il y avait beaucoup de changement dans l'Ile, c'est normal. Nous n'attendrons pas longtemps pour repartir hors période scolaire.
Il serait souhaitable de nous faire des propositions pour novembre 2010, avec des conditions 14 nuits dont 7 gratuites.
Au retour, j'ai attrapé un virus soit dans l'avion ou à l'aéroport, cela fait 1 mois que je suis malade. Ca commence à aller mieux mais c'est dommage après 15 jours de magnifiques vacances.
A bientôt.
Amicalement,

Mme B...

Séjour du 8 au 23 avril
Dossier n° 127265

Bonjour,

La famille Juteau vient vous donner ces impressions au retour de cette île paradisiaque.
Nous le savions déjà, de nouveau nous avons été ravi, notre fille aussi. Cet hôtel est vraiment à recommander aux familles, tout était impeccable, vraiment un bon choix. L'équipe de Connections est vraiment sympathique aussi, comme tous les Mauriciens d'ailleurs. Lors de nos transferts hôtel, aéroport, nous étions seuls, c'était super.

Merci, encore pour ces prestations.

M. et Mme J...

Séjour du 8 au 18 mars 2009
Dossier n° 127656

Nous sommes de retour après un excellent séjour à l'Ile Maurice.
Satisfaction totale depuis la première prise de contact (merci à Caroline) jusqu'au retour.
La prestation correspond exactement au descriptif vu sur le site de Directours.
Tout a contribué à rendre notre séjour agréable, l'hôtel confortable avec chaque jour une attention particulière du personnel de service, le restaurant par la qualité et la variété de ses plats (en quinze jours nous n'avons pas fait le tour de tous les mets), il faut aussi et surtout saluer la gentillesse de TOUT le personnel, cerise sur le gâteau une grande ponctualité d'Air Mauritius!
Nous recommandons vivement le Veranda Pointe aux Biches.
Mention très bien à ce premier voyage avec DIRECTOURS qui occupe une place de choix dans nos "favoris".

Salutations .
M. et Mme L...
Voyage du 30 mars au 14 avril 2008
Dossier n°122533

Dans votre courrier du 20/2/2008 vous nous demandez de vous faire part de nos impressions au retour de notre voyage à l'île Maurice:

Notre séjour : 1er Hôtel SUGAR BEACH:
Très bon hôtel, accueil sympathique, bonne qualité des buffets
Magnifique parc, bref: nous étions ravis !!

2e Hôtel : HOTEL VERANDA (à Trou aux Biches)

Qualité et confort des chambres: très bien

MAIS : LA PLAGE : plage artificielle, très petite, coincée entre les rochers et le restaurant, si bien que nous n'y avons jamais mis les pieds !!
LE JARDIN (et non pas le parc) est très petit, en fait l'hôtel a été construit sur une surface minimum entre la route et la mer, nous n'avons pas cette impression de calme que nous avions au SUGAR BEACH,
Cet hôtel n'étant pas isolé, nous avons dû subir pendant plusieurs nuits les aboiements incessants du chien de la maison voisine !!!!!
Et pour terminer : LE RESTAURANT : minable: qualité des mets médiocre,
Manque de choix et de variétés
Certains soirs, nous n'avions même pas la possibilité de prendre un fruit au dessert, il n'y avait que des pâtisseries médiocres!
En fait, les fruits étaient proposés le matin au petit- déjeuner !!

En conclusion, nous ne retournerons JAMAIS à L'HOTEL VERANDA
La différence de prix entre les 2 hôtels n'est pas en rapport avec la différence du confort et la qualité du service !!!

Mr et Mme L...

Hôtel Veranda pointe aux biches

les + :
l'ensemble du personnel est très sympathique et à l'écoute (spécial dédicace pour Ludovic serveur du restaurant...une perle!)
très bel hôtel, chambre spacieuse confortable et très joliment décorée
le reste de l'hôtel est aussi à la hauteur de la chambre
spa très sympa et hôtesses merveilleuses !!!

les - :
restaurant : nul (sauf le petit déjeuner)
plage : nul (à part pour regarder le coucher de soleil)
mer : vaseuse, eau trouble
situation géographique : loin de tout...vraiment très loin de tout !!!
bus (horaires et la conduite des chauffeurs très très très aléatoire !!!) et station de taxi (tarifs exorbitants par rapport aux autres taxis que l'on trouve ailleurs) devant l'hôtel
en résumé...4* pour l'hôtel le spa et son personnel...2* pour le reste.

M. M...
Voyage du 30 juin au 19 juillet 2007
Dossier n° 112267

Réponse de M. Labbé, PDG de Directours :

Un client très exigeant :
Pointe aux Biches loin de tout? Allons bon. Que dirait-il si il était dans le Sud à Bel Ombre ? Port Louis est à 15 minutes, Grand Baie à 15 minutes aussi. Pamplemousse pas loin etc...
La plage est certes une anse de sable rapportée mais l'eau y est normalement très correcte.
Le restaurant est sympathique. On y mange pieds nus.
C'est bien la première fois qu'on nous dit que la nourriture dans un hôtel de Veranda est mauvaise.
On vend l'hôtel pour un 3* y compris pour ses chambres. Là non plus nous ne sommes pas d'accord avec ce client : les chambres valent 3*, mais certainement pas 4.

En cours d’actualisation cette information n’est pas disponible,
néanmoins vous pouvez contacter nos spécialistes au 01 45 62 62 62
pour de plus amples renseignements.