Très satisfaits de l'organisation de notre voyage en THAILANDE

Transferts ponctuels et parfaits
Très bon hôtel au MERCURE AVENUE PARK à BANGKOK puis semaine à BANG SAPHAN dans un cadre superbe.

Avec un excellent accueil
Voyage recommandé.

Mme F...
Voyage du 12 au 23 mars 2008
Dossier n° 119963

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier de l'excellent accueil que nous avons reçu pendant les dix jours que nous avons passé à Bang Saphan dans votre hôtel.

L'accueil à l'aéroport, les transferts dans un minibus très confortable pour les quelques heures de route (bien plus intéressantes que l'attente dans une salle d'embarquement), l'attribution d'une chambre plus spacieuse que celle demandée via notre agence de voyage, le service très personnalisé grâce à une période moins recherchée par les clients (les pauvres s'ils savaient ce qu'ils manquent!), un hôtel sous les tropiques tel qu'on le voit dans les films (les photos sur le site Internet ne peuvent pas traduire cette atmosphère si particulière), un temps superbe tout au long du séjour et, enfin, mais certainement pas le moins important, une cuisine locale et internationale de très grande qualité ont fait de ce séjour un moment paradisiaque.

Tout cela avec les excursions très variées et les petites attentions bien pratiques comme les serviettes de plage fournies pour les baignades dans les torrents ou après le snorkeling, un bar avec des cocktails de qualité internationale à petit prix et puis Internet pour communiquer avec le monde entier, quoique un peu lentement tout de même.

Puisque nous avons parlé de paradis, le meilleur pour la fin... la plage... tranquille, enchanteresse, idyllique, à perte de vue et les couleurs de la mer qui peuvent changer plusieurs fois en quelques heures.

Tous nos voeux de prospérité vous accompagne pour que cet endroit exceptionnel loin des zones touristiques du Pays du Sourire garde son atmosphère des premiers jours du monde.

Bien cordialement

M. G... & Mme B...
Voyage du 09/10 au 24/10/07
Dossier n°118604

Pour la première fois je suis déçu par les conseils prodigués par votre équipe.
L'hôtel Bang Saphan est très bien en dehors des circuits touristique et correspond tout à fait à votre présentation.
Par contre, que la cote est préservée de la mousson est une erreur de même que de nous avoir orienté sur Gulf Air.
En effet nous avons réservé en janvier et il existait certainement à cette période des dispo avec des compagnies proposant un vol direct (ex: Air France) ou une qualité de prestation très supérieure (l'an dernier pour aller a Bali vous nous aviez judicieusement orienté sur Singapour Airline).
Résultat : deux journées de gâchées car les horaires initiaux ont été changés et nous avons du "subir" deux stops de plus de 7 heures a Barain (et non de 3H), sans compter la journée du transfert le 10 août au mercure a Bangkok (départ de l'hôtel à 14h arrivée à 21h30 car passage avant a l'aéroport pour déposer d'autres personnes...).
Bref trois journées de gâchées ce qui est quand même beaucoup pour un séjour de deux semaines.
Je reste à votre disposition pour de plus amples renseignements.

Cordialement.

M. H...
Voyage du 30/07 au 14/08/07
Dossier n°112936


Réponse de M. Labbé, P-DG de Directours :

Pourtant ce client a bien été prévenu du choix de la compagnie, inscrit évidemment sur le bulletin d'inscription.
Un choix économique qui s'avère douloureux par la suite.

Cordiales salutations
Michel-yves Labbé
PDG

Cela fait déjà un an que j'aurais dû vous écrire pour vous faire part de mon
entière satisfaction sur vos prestations.

En effet il y a un an je concrétisais l'achat d'un voyage via le net chez Directours. Accueil sympathique, réponse rapide, mon interlocutrice connaissait le produit que j'avais acheté (c'est rare!).
Réception du carnet de voyage, dans les temps.

Mon séjour en Thaïlande au Coral Hotel, fut une merveille, il correspondait
exactement à ce que je recherchais. Un lieu calme, isolé dans un cadre
enchanteur loin des touristes.
L'hôtel est un petit bijou, propre, bien entretenu. Le personnel charmant prêt
à rendre service, le responsable est charmant, accueillant, se mettant en quatre pour satisfaire ses clients.
La cuisine y est excellente.
Une satisfaction totale qui m'a poussé à y revenir quelques mois après avec 5 autres
personnes, et à y envoyer des amis de Montréal (qui en sont revenus
enchantés).

J'ai tenu à repasser par vos services, compte tenu de la satisfaction précédente, qui ne s'est toujours pas démentie.
Je souhaite que vous mainteniez cette qualité le plus longtemps possible.

Pour l'avenir, je vous souhaite réussite, qualité et fidélité.

Cordialement.
Mr P...

Bonjour,
Je rentre d'un séjour en Thaïlande à Bang Saphan, où nous venons de passer un séjour de rêve au Coral Hôtel.
Tout était parfait : le logement, la table et le service ; sans oublier le patron de l'hôtel qui nous attendait a 21 h le soir de notre arrivée avec le cocktail de bienvenue et qui a été présent tout au long du séjour au cas où ; et cerise sur le gâteau nous a accompagné jusqu'au mini bus le jour de notre départ.

Depuis que nous voyageons, nous n'avions jamais eu un accueil pareil !

Pour ce qui est de l'accueil à Bangkok, tout c'est bien passé. Le taxi et la guide nous attendaient a l'aéroport le Sofitel était parfait et très luxueux.
Comme d'habitude partir avec Directours c'est que du bonheur.

M. S...

Bonjour,
Un petit mot pour vous donner des nouvelles de notre séjour.

Bang saphan est un véritable paradis : le site est génial et il mérite largement les 4 à 5 heures de transfert depuis Bangkok.

Le coral beach est superbe, les chambres très spacieuses et agréables, la nourriture succulente, copieuse, variée et abondante.

La plage est immense.

La gentillesse de l'accueil, un service impeccable, la présence du directeur attentif et attentionné et de son adjoint toujours à nos petits soins ont fait de ce séjour un moment enchanteur.

A conseiller donc à vos clients.

Merci encore à vous.
M. P...

Je vous remercie de votre courrier, cela me donne une occasion de vous dire mon entière satisfaction concernant mon voyage et séjour à "Koh Samui"!

J'ai été au début très inquiète parce que c'était la première fois que j'essayais une agence "par correspondance" évidemment c'est le prix qui a été décisif (par rapport à un organisateur classique, il y avait quand même une certaine différence);

Les billets sont arrivés à l'heure;
Les transferts étaient organisés;
L'hôtel était le top niveau, la plage et la mer un rêve!!

Pour vous dire, que j'ai été conquise!
La prochaine fois, aussi, je vous ferai confiance !

Cordialement,
Mma A

Ce voyage fut un vrai régal et on peut dire que le CORAL HOTEL est un lieu parfait pour s'y reposer.
Personne en cette période, et faire les excursions en tout petit comité, voire qu'entre nous c'était génial.
L'équipe de l'hôtel est plus que sympathique et on a qu'une envie c'est d'y revenir. Tout parfait, du transfert (4/5 h) à l'hébergement, la restauration, les guides, les visites proposées (y compris sur BANGKOK), 1 journée en Birmanie.
C'est une région encore authentique et très peu développée touristiquement et c'est tant mieux.
Merci également à l'équipe de DIRECTOURS qui nous a super bien briffé.

M. G...
Voyage du 17 au 29 juin 2007
Dossier n° 113370

En cours d’actualisation cette information n’est pas disponible,
néanmoins vous pouvez contacter nos spécialistes au 01 45 62 62 62
pour de plus amples renseignements.