Vous avez voyagé avec Directours, votre opinion nous intéresse.
C'était bien dans mes intentions de vous faire part de toute notre satisfaction pour notre séjour à New York du 28 août au 3 septembre inclus.
Merci à M. Pascal qui s'est occupé de tout le dossier. Tout a été parfait : vols et séjour dans un hôtel Le Parker Méridien qui mérite bien son 4 étoiles Sup., très bien situé et un personnel très accueillant et attentionné. Hôtel à recommander les yeux fermés. Aucun doute nous allons surveiller les promotions offertes par Directours.
M. C...
Séjour du 28 août au 3 septembre 2009
Dossier n°137358
Merci de demander mon opinion sur notre séjour à New York. Je tenais à vous signaler un point faible: celui de la navette. Voici ce que j'ai écrit à la rubrique témoignages de votre site.
Encore merci à votre équipe et à Magali pour sa disponibilité, son écoute et sa réactivité. Et comme je l'avais déjà signalé, enfin un site en ligne proche de ses clients !
Voyage tout à fait conforme à nos attentes. Toutefois je ne recommanderai pas à ceux qui partent en couple de prendre la navette à JFK: attente de 3/4 d'heure pour remplir la navette puis desserte de plusieurs hôtels soit une heure dans Manhattan by night. Résultats : arrivée au Parker Méridien à 4h du matin (heure française) au lieu de 2h du matin si nous avions pris un taxi !
TAXI = 45$ la course
NAVETTE =41$ (à 2)
Y a pas photos après de longues heures de vol (BA)!
Mme P...
Séjour du 12 au 17 août 2009
Dossier n°133668
Jean-Yves bonjour
Nous tenons à vous remercier pour le soin que vous avez apporté dans l'organisation irréprochable de notre voyage combiné aux USA. L'ensemble de vos prestations a été à la hauteur de nos espérances, et aucune mauvaise surprise n'est venue gâcher notre plaisir.
Si nous avions un petit reproche à formuler ce serait sur les chambres qui nous ont été attribuées et qui sont généralement mal placées, (3 quarts avec vue sur un parking et une avec vue sur une arrière cour et bruit de tourelle d'extraction du restaurant de l'hôtel (NY).
Un conseil aux futurs conducteurs : demander comme nous l'avons fait à la société de location d'équiper la voiture d'un GPS (très, très utile !!!)
Autrement c'était super !!!!
Merci encore pour votre action
Cordialement
M. B...
Séjour du 6 au 24 août 2009
Dossier n° 136017
Bonjour Jean Yves,
De retour de notre courte escapade à New York, je voulais vous informer que tout s 'était très bien passé hormis beaucoup d'attente au retour à JFK!!
Très bonne organisation au niveau de la navette, bonnes prestations à l'hôtel idéalement situé et tous mes remerciements pour les excellentes places au spectacle du Roi Lion, grandiose!
A bientôt pour un nouveau départ.
Cordialement
Mme C...
Séjour du 26 au 30 août 2009
Dossier n° 132580
Bonjour Samia,
Juste un petit mot pour vous dire que notre voyage à New York s'est parfaitement déroulé. Nous avons été très satisfaits des prestations du Parker Méridien (suite au 25ème étage très bien agencée pour 3 personnes), et avons eu la chance d'être surclassés en Business sur Air France à l'aller ! Bref, de bonnes vacances !
Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Nous ne manquerons pas de faire appel à vous pour nos prochaines vacances.
Bien sincèrement,
M. et Mme P...
Séjour du 21 au 27 août 2009
Dossier n° 136341
Bonjour,
Nous sommes satisfaits de notre séjour (Paris/NY/ San Francisco/Monterey/Santa Barbara/LA).
Les hôtels choisis étaient globalement tous bien situés et agréables avec une nette préférence pour The Clift à San Francisco: localisation centrale et hôtel haut de gamme.
2 bémols à savoir :
- au Parker Meridien de NY : localisation idéale, chambre standard et prix des petits déjeuners exorbitants (90$ pour 2 pancakes et café!)
- au Mar del Monte à Santa Barbara : hôtel vieillissant et mal entretenu tout comme les chambres. Prestations repas médiocres.
Une suggestion sur l'organisation du séjour : prévoir de réserver les numéros de places aériennes avant le départ afin de s'assurer d'être placés à coté dans l'avion.
Merci pour cette organisation,
Cordialement,
Mme B...
Du 11/06 au 24/06/09
Dossier n°134677
Bonjour,
Un retour , comme demandé dans votre récent courrier, de notre séjour à New York du 14 au 18 février 2009 ;
Nous avons séjourné à l'hôtel Parker Méridien : excellent rapport qualité/prix, un hôtel très bien situé dans un quartier avec beaucoup de commodités et très agréable. Les chambres sont spacieuses et le service de conciergerie impeccable.
Pas de remarque particulière sur le transfert par navette Aéroport/hôtel (attente un peu longue à l'arrivée à JFK)
Excursion « découverte de NY avec guide français » : très bien
Voyage avec American Airlines : pas de problèmes à l'aller, un retour un peu « chaotique » (3 heures de retard car problèmes techniques de l'avion ... ça arrive !) mais surtout un voyage avec un groupe de jeunes très bruyants ...
En conclusion, je recommande vivement l'hôtel .... Ainsi que votre site, dans mon entourage, compte tenu de cette première expérience très satisfaisante
Bien cordialement
M et Mme M...
Pascal,
Je me permet de vous faire ce mail afin de vous féliciter pour le déroulement de notre séjour (super siège et super breezeway) super hôtel (Parker Meridien) super temps (que du soleil) et super retour (super siège à nouveau!!! Et toujours merci breezeway).
En clair je penserais toujours à vous et à Directours pour mon futur séjour.
Cordialement,
M. D...
Séjour du 20 au 24 mai 2009
Dossier n° 133606
Bonjour,
Je voulais juste vous remercier, l'hôtel Méridien Parker est formidable, bien placé et magnifique. Nous avons eu une chambre côté Central Park au dernier étage (41ème), c'était grandiose. Merci d'avoir obtenu cela.
Mme P...
Séjour du 18 au 23 février 2009
Dossier n° 127148
Madame, monsieur
Pour faire suite à votre courrier du 16 février, Monsieur Rousseau et moi-même tenons à vous remercier pour la qualité du voyage à New York, effectué fin 2008 et organisé par l'agence des Champs Elysées.
Il n'y a eu aucun problème et l'hôtel Parker Méridien était d'une qualité à la hauteur de notre attente.
Cordiales salutations,
Mme B... et M. R...
Séjour du 29 décembre 2008 au 5 janvier 2009
Dossier n° 127429
Chère Coralie
Suite à notre séjour à New York et avec beaucoup de retard, nous voulons vous remercier de vos conseils; le voyage a été merveilleux et conforme à nos attentes; toutes les options ont été réussies sans fausse note; l'hôtel grandiose ; Ma femme Josiane et mes 2 enfants ont été enchantés.. Nous vous ferons sûrement confiance pour notre prochain voyage.
Cordialement
Luc A...
Séjour du 23 au 30 août 2008
N° dossier 124425
Séjour très réussi. Hôtel rien à dire si ce n'est que nous sommes partis à 4 couples et que 2 couples avaient des supers chambres je pense des suites, le 3ème couple chambre normale et le 4ème couple une chambre avec 2 lits .
Donc pour le 4ème couple on a changé de chambre mais seulement la 2ème nuit pour une chambre double comme vous aviez demandé lors de la réservation. Dommage pour le 4ème couple qui était bien sur le mien et qui m'était occupé d'organiser le voyage avec Myerem et qui aurait préféré avoir le privilège d'avoir une chambre supérieure surtout que tous le couples ont payés le même prix....
Autrement ville super et séjour très agréable.
Cordialement
Mme CHRISTINE N...
Séjour du 20 au 24 septembre 2008
Bonjour,
Par courrier en date du 15 septembre vous nous proposez de vous donner
nos impressions sur notre voyage et d'éventuelles suggestions.
L'AVION
Au sujet du vol, rien à dire, pas de retard à l'aller, léger retard au
retour
Confort bon , les sièges mériteraient par contre d'être mieux nettoyés
entre deux clients : (cheveux sur l'appuie-tête, miettes sur l'assise).
Ca gâche tout et ce n'est pas acceptable.
LIMOUSINE
Service parfait, limousine à l'heure, intérieur très clean.
Rien à dire.
PARKER MERIDIEN
Là, nous qui connaissons bien NY depuis plus de 20 ans et avons essayé
plusieurs hôtels, les chambres sont petites, et l'accueil très moyen.
L'emplacement de l'hôtel est parfait, et sa piscine avec vue sur
central park extra et assez unique à NY.
Par contre il faut prévenir les clients amateurs qu'il n'y a pas de
buffet breakfast dans cet hôtel. Le restaurant du PDJ, le norma's, ne
sert que des pdj à la table et un peu "originaux".
Mieux vaut aller au restaurant français de l'hôtel qui sert un pdj
genre "français" ou sortir dans un déli si on veut de l'authentique
Voilà
Mr P...
septembre 2008
Bonjour à vous !
J'achète par votre intermédiaire depuis plusieurs années un séjour à l'hôtel Parker Meridien à New York dont je n'ai eu, dans l'ensemble, qu'à me féliciter jusqu'à aujourd'hui. Je fais réserver, par votre intermédiaire, une chambre "park view", plus chère mais beaucoup plus agréable en raison de sa vue ! En arrivant, on m'a d'abord attribué une chambre à lit king size alors que j'avais demandé une chambre à lits jumeaux... Puis on m'a attribué une chambre à lits jumeaux avec vue... Sur l'immeuble en construction en face de l'hôtel. Ce n 'est que la quatrième nuit, après des demandes de plus en plus pressantes, que j'ai enfin pu avoir cette vue ! Bien tardivement ! Et sans excuse ou dédommagement aucun bien sur...
Bien cordialement
M. B...
Voyage du 27 juin au 05 juillet 2008
Dossier n°123792
Le séjour à New York était vraiment exceptionnel : l'hôtel Parker Méridien très bien situé, à deux pas de Central Park, et proche de tout ; les excursions réservées avec Directours se sont bien déroulées, que ce soit en bus ou en hélicoptère.
Cependant, le gros point noir fut British Airways : plus de 5 heures de retard à l'aller, et les bagages perdus à l'aller ET au retour. Nous les avons fort heureusement récupérés 48 heures après, mais cela nous a malheureusement gâché le début du séjour. Un nouveau voyage avec Directours, deux fois oui, mais avec British Airways, plus jamais !!!
Mme V...
Voyage du 31 août au 06 septembre 2007
Dossier n°113923
Bonjour
Votre courrier du 29 août nous invite à faire nos commentaires ou suggestions à propos de notre dernier voyage, les voici :
C'était parfait !! Nous avons été enchantés par notre séjour, l'hôtel Parker Méridien est très confortable et très bien situé, la qualité du service est irréprochable et un grand bravo à l'exceptionnelle efficacité du service "concierge" !!!
Seule réserve le service transfert depuis l'aéroport : impeccable à l'aller mais catastrophique au retour. Nous avions pourtant confirmé mais personne n'est venu et lorsque nous avons appelé, plutôt que de nous dire que c'était un oubli et qu'il fallait commander un taxi, ils ont envoyé une voiture très tard et nous ont fait prendre plus d'une heure de retard pour nous rendre à l'aéroport.
La concierge de l'hôtel nous a dit qu'il fallait vous prévenir et que cette société était coutumière du fait et que de nombreux clients ont été mis dans notre situation.
Mme R...
Voyage du 28/07 au 03/08/07
Dossier n°115537
Après avoir bien récupéré du décalage horaire, quelques secondes pour vous écrire.
Le voyage a été tout simplement extraordinaire: pas de retard de vols, l'hôtel Parker Méridien idéalement placé et de grandes chambres.
Nous avons pris l'hélicoptère pour un vol de nuit, balade dans Central Park en calèche, comédie musicale sur Brodway 'Mamma Mia ! À recommander), bref, la totale! Toute la famille a apprécié et je vous remercie encore de votre gentillesse.
A bientôt.
Sincères salutations.
Mme J...
Nous sommes parti à New York avec vous et je vous confirme que la prestation était plus que conforme à notre réservation ; en effet nous avons été surclassé à l'hôtel Le Parker Meridien et avons pu profiter de la vue sur central Park.
Nous repartons d'ailleurs avec vous à New York (encore !).
C'est donc l'esprit tranquille que nous ferons ce nouveau voyage.
Salutations
Mme G...
Bonjour,
Suite à votre courrier reçu ce matin, je vous confirme mon entière satisfaction quant au déroulement de mon voyage à New York effectué du 05 au 09 Mai dernier. Réservation, vol, hôtel, tout s'est très bien passé. Un grand merci à Sandrine qui s'est occupé de mon dossier. Je ne manquerai pas de faire appel à vos services pour un futur voyage.
Très cordialement,
Mme L...
Voyage du 5 au 9 mai 2007
Dossier n° 112444
