De retour de Venise, nous tenions à vous remercier pour l'organisation du voyage.
Tout était parfait, la chambre de l'hôtel "San Clémente", les navettes, le taxi à l'aéroport.

Bravo pour votre professionnalisme et votre efficacité.

Cordialement.

M. et Mme E...

Séjour du 15 au 19 septembre 2009
Dossier n°137459

Bonjour

Pour une fois, je vous envoie un court commentaire suite à notre dernier voyage à Venise en septembre 2009.
L'hôtel San Clemente était parfait, situation à 5 min de la place San Marco en navette fluviale, confort parfait, avec très grand terrain, piscine, tennis et 3 trous de golf. Il est très agréable de pouvoir rejoindre rapidement l'hôtel dans la journée pour profiter d'un petit bain rafraichissant dans la piscine.
Par contre nous n'avons pas mangé (déjeuner ou diner) dans les restaurants de l'hôtel, car cela nous semblait trop cher. En cherchant bien dans Venise, on arrive par ses propres moyens, à trouver des petits restaurants cachés, loin des flots de touristes assez bons et pas trop chers.
Venise est un choc visuel majeur, la biennale est une nullité visuelle majeure.
Nous y retournerons un jour, avec vous bien entendu, comme nous le faisons depuis de nombreuses années, en étant à chaque fois satisfaits. Prochain voyage en Thaïlande et au Laos en janvier.

Bien à vous

M. D...

Séjour du 22 au 29 août 2009
Dossier n°135250

Bonjour,


Merci pour votre organisation du séjour et les réservations.
Avis très positif sur Venise et l'hôtel San Clemente.
Pour Florence et la villa Medici, je tiens à vous faire savoir que l'hôtel m'a facturé 200 euros pour 4 jours d'utilisation du parking
Soit 50 euros par jour alors que le garage San Marco à Venise, en plein centre, facture 27 euros par jour.

Cela me parait abusif et mérite d'être signalé aux prochains clients de Directours.
Bonne réception.

M. D...

Séjour du 10 au 18 août 2009
Dossiers n° 137245 et 137121

Un peu tard je tiens à vous dire que nous avons été enchantés de notre périple en Italie. Tout a été parfait, la voiture de location, les hôtels, super.
Nous vous remercions.

M. et Mme D...

Séjour du 23 avril au 2 mai 2009

Bonjour,

Suite à votre courrier voici notre opinion pour un voyage de noces à Venise du 11 au 15/08/08.
Transfert à minuit de l'aéroport à l'hôtel par bateau taxi direct a été remarquable d'organisation et d'efficacité.
L'hôtel a une situation remarquable et les chambres avec vue sur la lagune sont très belles. Le room service peut être amélioré, ménage approximatif, propreté limite pour ce standing Restauration dans la moyenne sans plus.
Réception et service d'information inexistants pour des visites de Venise, réservations de restaurant ou de spectacles.
Pas même un plan de Venise pour visiter, ni les horaires de la navette pour Saint Marc dans la chambre ne sont disponibles.
A part cela très beau cadre, situation exceptionnelle, seul le service serait à améliorer pour ce standing
On a passé 5 jours dans cet hôtel incognito sans que personne ne nous demande si nous étions satisfaits ou si nous avions des demandes particulières. Relations avec les clients un peu étranges, distants sans plus.
Sincères salutations.

Mr et Mme S...

PS: On vous re-contactera pour préparer un autre voyage mais cette fois en Indonésie !

Bonjour,

Ce simple mot pour vous dire tout notre contentement de notre séjour à Venise.

Nous avons été enchantés des prestations de l'hôtel St Clément. C'est un endroit magnifique, où nous avons reçu un accueil charmant, la nourriture est bonne et raffinée,
Bref, ce séjour est inoubliable.

Merci à toute votre équipe.

C'est la 2e fois que nous partons avec Directours, nous avions déjà été enchantés de notre hôtel à Chypre le "Thalassa". Alors, jamais deux sans trois ...

A bientôt.

M. et Mme G...

Bonjour,
Très beau séjour sur San Clemente...calme, confort.
Le restaurant de l'hôtel sur la lagune est correct mais le rapport qualité/prix n'est pas à la hauteur du site grandiose.
Appréciable, les navettes privées de l'hôtel : elles mettent Saint Marc à 10 mn à peine de l'île.

NB : à moins de se rendre à Venise fréquemment, rappeler qu'entre l'aéroport et Saint Marc, le Vaporetto c'est 1h30 et que si c'est bateau taxi privé, c'est toujours aux alentours de 100€ et en liquide...Ce détail n'est qu'un détail, mais dans le confort et le prix il n'est pas à négliger ...

Bien cordialement,

M. D...
Voyage du 20 au 22 juin 2007
Dossier n° 115502

Madame,

De retour de vacances, je tenais à vous remercier pour la qualité de mon séjour au San Clemente Palace Hotel à Venise.
Tout s'est merveilleusement passé, la chambre était très bien située avec vue sur les jardins et la lagune !

Encore merci donc pour avoir pu concrétiser ce projet malgré ma confirmation bien tardive.

Je ne manquerai pas de vous interroger à nouveau lors d'un prochain projet de vacances.

Dans l'attente,
Salutations,

M. B...
Voyage du 2 au 7 juillet 2007
Dossier n° 116541

Bonjour,

Nous sommes rentrés hier soir de Venise et je voulais sans tarder vous dire combien ce voyage nous a ébloui !

Il y a d'abord et surtout Venise et cette période faiblement touristique (il nous est arrivé de traverser la place St Marc, vers 19H.00, absolument seuls, hormis quelques pigeons!) nous a permis de découvrir cette ville et ses splendeurs dans d'excellentes conditions.

Quant au San Clemente Palace, il est sublime : tout d'abord le site, ancien et superbement restauré, à l'écart de l'agitation et donc tellement calme et reposant. La déco est très belle et de classe, l'accueil souriant et discret à la fois. Les chambres sont superbes (nous avons même été surclassés en suite avec vue sur la place St marc ! Inoubliable !) et la restauration d'excellente qualité. Le passage, le soir, après une journée à se perdre dans les ruelles de Venise, au centre de bien-être était aussi un grand moment. Et la navette pour aller à St. Marc nous a permis de découvrir chaque jour sous une lumière différente l'arrivée sur la place mythique.
Luxe, calme et volupté en quelque sorte...

Vraiment un grand merci à vous de nous avoir organisé cette escapade de 4 jours dans ce lieu fabuleux. On a l'impression d'être parti 1 mois tant le dépaysement était complet.

A bientôt pour d'autres projets (avez vous eu des nouvelles de notre réservation pour l'Egypte ?).

Cordialement.

M. et Mme C...
Voyage du 03 au 07 janvier 2008
Dossier n° 120551

Bonsoir,
Vous nous avez envoyé le 25/11 dernier un courrier pour nous demander ce que nous pensions de notre voyage, acheté chez vous.
Il s'agit d'un forfait à Venise, du 24/10 au 28/10, à Venise, au San Clemente Palace.
Nous sommes enchantés de ce séjour, qui a satisfait toutes nos attentes. Le seul reproche que nous formulons est l'accroche commerciale "5 jours/4 nuits" puisque le 5° jour est celui du départ de Paris...qui fait que l'arrivée à Venise est à 23h...en réalité il n'y a que 4 jours pleins sur place. Mais je sais que dans votre industrie les jours de voyage sont comptabilsés comme "séjour"...
Je veux aussi dire que vos services commerciaux) au téléphone ou par mail, ont été absoluments impeccables.
Bref, nous sommes très contents de vous avoir connu et expérimenté.

Nous vous remercions de nous tenir informé par mail de vos offres promotionnelles comparables, puisque nous souhaitons emmener nos autres petits-enfants, à Venise ou autres destinations similaires Croatie, Sicile).

Cordialement
Mr M. B...

Séjour du 18 au 22 octobre 2009
Dossier n° 137971

En cours d’actualisation cette information n’est pas disponible,
néanmoins vous pouvez contacter nos spécialistes au 01 45 62 62 62
pour de plus amples renseignements.