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Catalogue Directours : toutes nos offres voyage

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DIRECTOURS

	CONDITIONS GENERALES

	Conformément aux articles L211-8 et L211-18 du code du tourisme, les dispositions des articles R211-5 à R211-13 du code du tourisme, dont le texte est ci-dessous reproduit, ne sont pas applicables pour les opérations de réservation ou de vente des titres de transport n'entrant pas dans le cadre d'un forfait touristique. La brochure, le devis, la poposition, le programme de l'organisateur constituent l'information préalable visée par l'article R211-7 du Code du tourisme. Dés lors, à défaut de dispositions contraires figurant au recto du présent document, les caractéristisques, conditions particulières et prix du voyage tels qu'indiqués dans la brochure, le devis, la proposition de l'organisateur, seront contractuels dès la signature du bulletin d'inscription. En l'absence de brochure, de devis, programme et proposition, le présent document constitue, avant sa signature par l'acheteur l'information préalable, visée par l'article R211-7 du Code du Tourisme. Il sera caduc faute de signature dans un délai de 24 heures à compter de son émission. En cas de cession de contrat, le cédant et/ou le cessionnaire sont préalablement tenus d'acquitter les frais qui en résultent. Lorsque ces frais excèdent les montant affichés dans le point de vente et ceux mentionnés dans les documents contractuels, les pièces justificatives seront fournies. DIRECTOURS VERSAILLES VOYAGES à souscris après de la Compagnie AXA ASSURANCES, 65 rue de Tolbiac 75013 PARIS, un contrat d'assurance garantissant sa Responsabilité Civile Professionnelle à hauteur de 2 824 022 euros.

	Article R211-5
	Sous réserve des exclusions prévues au deuxième alinéa (a et b) de l'article L.211-8, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de séjours donnent lieu à la remise de documents appropriés qui répondent aux règles définies par le présent titre. En cas de vente de titres de transport aérien ou de titres de transport sur ligne régulière non accompagnée de prestations liées à ces transports, le vendeur délivre à l'acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage émis par le transporteur ou sous sa responsabilité. Dans le cas de transport à la demande, le nom et l'adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont émis, doivent être mentionnés. La facturation séparée des divers éléments d'un même forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux obligations qui lui sont faites par le présent titre.

	Article R211-6
	Préalablement à la conclusion du contrat et sur la base d'un support écrit, portant sa raison sociale, son adresse et l'indication de son autorisation administrative d'exercice, le vendeur doit communiquer au consommateur les informations sur les prix, les dates et les autres éléments constitutifs des prestations fournies à l'occasion du voyage ou du séjour tels que : 1. la destination, les moyens, les caractéristiques et les catégories de transports utilisés, 2. le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son homologation et son classement touristique correspondant à la réglementation ou aux usages du pays d'accueil, 3. les repas fournis, 4. la description de l'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit, 5. les formalités administratives et sanitaires à accomplir en cas, notamment, de franchissement des frontières ainsi que leurs délais d'accomplissement, 6. les visites, excursions et les autres services inclus dans le forfait ou éventuellement disponibles moyennant un supplément de prix, 7. la taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du séjour ainsi que, si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre minimal de participants, la date limite d'information du consommateur en cas d'annulation du voyage ou du séjour ; cette date ne peut être fixée à moins de vingt et un jours avant le départ, 8. le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d'acompte à la conclusion du contrat ainsi que le calendrier de paiement du solde, 9. les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de l'article R211-10, 10. les conditions d'annulation de nature contractuelle, 11. les conditions d'annulation définies aux articles R.111-11, R.211-12 et R.211-13 ci-après, 12. les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties souscrites au titre du contrat d'assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle des agences de voyages et de la responsabilité civile des associations et organismes sans but lucratif et des organismes locaux de tourisme, 13. l'information concernant la souscription facultative d'un contrat d'assurance couvrant les conséquences de certains cas d'annulation ou d'un contrat d'assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d'accident ou de maladie.

	Article R211-7
	L'information préalable faite au consommateur engage le vendeur, à moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit réservé expressément le droit d'en modifier certains éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure, cette modification peut intervenir et sur quels éléments. En tout état de cause, les modifications apportées à l'information préalable doivent être communiquées par écrit au consommateur avant la conclusion du contrat.

	Article R211-8
	Le contrat conclu entre le vendeur et l'acheteur doit être écrit, établi en double exemplaire dont l'un est remis à l'acheteur, et signé par les deux parties. Il doit comporter les clauses suivantes : 1. le nom et l'adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et l'adresse de l'organisateur, 2. la destination ou les destinations du voyage et, en cas de séjour fractionné, les différentes périodes et leurs dates, 3. les moyens, les caractéristiques et les catégories des transports utilisés, les dates, heures et lieux de départ et de retour, 4. le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son classement touristique en vertu des réglementations ou des usages du pays d'accueil, 5. le nombre de repas fournis, 6. l'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit, 7. les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix total du voyage ou du séjour, 8. le prix total des prestations facturées ainsi que l'indication de toute révision éventuelle de cette facturation en vertu des dispositions de l'article R211-10 ci-après, 9. l'indication, s'il y a lieu, des redevances ou taxes afférentes à certains services telles que taxe d'atterrissage, de débarquement ou d'embarquement dans les ports et aéroports, taxes de séjour lors qu'elles ne sont pas incluses dans le prix de la ou des prestations fournies, 10. le calendrier et les modalités de paiement du prix ; en tout état de cause le dernier versement effectué par l'acheteur ne peut être inférieur à 30 % du prix du voyage ou du séjour et doit être effectué lors de la remise des documents permettant de réaliser le voyage ou le séjour, 11. les conditions particulières demandées par l'acheteur et acceptées par le vendeur, 12. les modalités selon lesquelles l'acheteur peut saisir le vendeur d'une réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat, réclamation qui doit être adressée dans les meilleurs délais, par lettre recommandée avec accusé de réception au vendeur, et signalée par écrit, éventuellement, à l'organisateur du voyage et au prestataire de services concernés, 13. la date limite d'information de l'acheteur en cas d'annulation du voyage ou du séjour par le vendeur dans le cas où la réalisation du voyage ou du séjour est liée à un nombre minimal de participants, conformément aux dispositions du numéro 7 de l'article R211-6 ci-dessus, 14. les conditions d'annulation de nature contractuelle, 15. les conditions d'annulation prévues aux articles R211-11, R211-12 et R211-13 ci-dessous, 16. les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties au titre du contrat d'assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle du vendeur, 17. les indications concernant le contrat d'assurance couvrant les conséquences de certains cas d'annulation souscrit par l'acheteur (numéro de police et nom de l'assureur),ainsi que celles concernant le contrat d'assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d'accident ou de maladie ; dans ce cas, le vendeur doit remettre à l'acheteur un document précisant au minimum les risques couverts et les risques exclus, 18. la date limite d'information du vendeur en cas de cession du contrat par l'acheteur, 19. l'engagement de fournir, par écrit, à l'acheteur au moins 10 jours avant la date prévue pour son départ, les informations suivantes : a. le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de la représentation locale du vendeur ou, à défaut, les noms, adresses et numéros de téléphone des organismes locaux susceptibles d'aider le consommateur en cas de difficulté, ou, à défaut, le numéro d'appel permettant d'établir de toute urgence un contact avec le vendeur, b. pour les voyages et séjours de mineurs à l'étranger, un numéro de téléphone et une adresse permettant d'établir un contact direct avec l'enfant ou le responsable sur place de son séjour.

	Article R211-9
	L'acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n'a produit aucun effet. Sauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu d'informer le vendeur de sa décis on par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage. Lorsqu'il s'agit d'une croisière, ce délai est porté à quinze jours. Cette cession n'est soumise, en aucun cas, à une autorisation préalable du vendeur.

	Article R211-10
	Lorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision du prix, dans les limites prévues à l'article L.211-13, il doit mentionner les modalités précises de calcul, tant à la hausse qu'à la baisse, des variations des prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes afférentes, la ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage ou du séjour, la part du prix à laquelle s'applique la variation, le cours de la ou des devises retenu comme référence lors de l'établissement de prix figurant au contrat.

	Article R211-11
	Lorsque, avant le départ de l'acheteur le vendeur se trouve contraint d'apporter une modification à l'un des éléments essentiels du contrat telle qu'une hausse significative du prix, l'acheteur peut, sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par lettre recommandée avec accusé de réception : - soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées, - soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur ; un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les parties ; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l'acheteur et, si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop perçu doit lui être restitué avant la date de son départ.

	Article R211-12
	Dans le cas prévu à l'article L.211-15, lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l'acheteur par lettre recommandée avec accusé de réception ; l'acheteur, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées ; l'acheteur reçoit, dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité qu'il aurait supportée si l'annulation était intervenue de son fait à cette date. Les dispositions du présent article ne font en aucun cas obstacle à la conclusion d'un accord amiable ayant pour objet l'acceptation, par l'acheteur, d'un voyage ou séjour de substitution proposé par le vendeur.

	Article R211-13
	Lorsque, après le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve dans l'impossibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l'acheteur, le vendeur doit immédiatement prendre les dispositions suivantes sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis : - soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues en supportant éventuellement tout supplément de prix et, si les prestations acceptées par l'acheteur sont de qualité inférieure, le vendeur doit lui rembourser, dès son retour, la différence de prix, - soit, s'il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si celles-ci sont refusées par l'acheteur pour des motifs valables, fournir à l'acheteur, sans supplément de prix, des titres de transport pour assurer son retour dans des conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre lieu accepté par les deux parties.

	Décret n° 2006 du 17 mars 2006 relatif à l’obligation d’information des passagers aériens sur l’identité du transporteur aérien

	TITRE 1er
	OBLIGATION D’INFORMATION

	Article 1er
	Toute personne physique ou morale habilitée à commercialiser des titres de transport aérien ou des forfaits touristiques incluant des prestations de transport aérien informe le consommateur, pour chaque tronçon de vol, de l’identité du transporteur contractuel ainsi que celle du transporteur de fait qui assurera effectivement le ou les tronçons de vols concernés, lorsque celui-ci est différent du transporteur contractuel. Pour l’application de l’alinéa précédent, les notions de transporteur contractuel et de transporteur de fait s’entendent au sens de la convention pour l’unification de certaines règles relatives au transport aérien international, signée à Montréal le 28 Mai 1999.

	Article 2
	L’information prévue à l’article 1 er doit être communiquée par écrit ou sous toute autre forme approprié au consommateur, avant la conclusion du contrat portant sur le ou les tronçons de vols concernés, ou incluant la ou les prestations de transport aérien concernées.

	Article 3
	L’information prévue à l’article 1 er doit être obligatoirement confirmée par écrit, y compris par voie électronique lorsqu’un tel moyen est utilisé, lors de la conclusion du contrat. Toutefois pour les contrats conclus par téléphone, le consommateur reçoit, sur sa demande, un document écrit confirmant cette information.

	Article 4
	Après la conclusion du contrat, le transporteur contractuel ou l’organisateur du voyage informe le consommateur de toute modification de l’identité du transporteur assurant effectivement le ou les tronçons de vols figurant au contrat. Cette modification est portée à la connaissance du consommateur par tout moyen approprié, y compris par l’intermédiaire de la personne physique ou morale ayant vendu le titre de transport aérien ou le forfait touristique incluant la prestation de transport aérien, dès qu’elle est connue. Le consommateur doit en être informé au plus tard, obligatoirement, au moment de l’enregistrement ou avant les opérations d’embarquement lorsque la correspondance s’effectue sans enregistrement préalable.

	TITRE 2
	DISPOSITIONS PARTICULIERES AUX FORFAITS TOURISTIQUES ET AUX VOLS NON REGULIERS AFFRETES

	Article 5
	Pour les prestations de transports aérien incluses dans un forfait touristique ainsi que pour les vols non réguliers affrétés, par dérogation aux dispositions de l’article 2 mais selon les modalités qu’elles fixent, l’information préalable peut être communiquée sous la forme d’une liste comprenant au maximum, par tronçon cinq transporteurs contractuels au nombre desquels l’organisateur du voyage ou l’affréteur commercial s’engage à recourir. Cette information est complétée, le cas échéant par la mention de l’identité des transporteurs de fait lorsque ceux-ci sont différents des transporteurs contractuels.

	Article 6
	Pour les prestation de transport aérien incluses dans un forfait touristique ainsi que les vols non réguliers affrétés, l’information prévue à l’article 1 er peut être confirmée, par dérogation aux dispositions de l’article 3 mais selon les modalités qu’elles fixent, au plus tard huit jours avant la date du voyage fixée au contrat, ou au moment de la conclusion du contrat si celle-ci intervient moins de huit jours avant le début du voyage.



	CONDITIONS PARTICULIERES
	*(Conditions Générales voir en haut de page)*

	Risques sanitaires

	Il est évident que dès qu'on voyage on prend un risque sanitaire. Quelques précautions élémentaires et on n'en parle plus. Tenez : nous on voyage depuis des dizaines d'années sans problèmes majeurs. Vous pouvez aller sur www.sante-sports.gouv.fr ou sur www.who.int/fr . C'est instructif quoique gouverné par le principe de précaution, il faut aussi pondérer. C'est comme quand vous ouvrez le Larousse médical : en bonne santé au début de la lecture, vous attrapez rapidement tous les symptômes décrits. Quant à la grippe A H1N1 (ex porcine, ex mexicaine), elle est présente partout. Virus très contagieux mais peu virulent. Attention toutefois certaines pathologies sont plus sensibles que d'autres : femmes enceintes entre autres. Bonne nouvelle : selon les informations disponibles à ce jour un vaccin devrait être prêt courant Octobre 2009. Et donc mettre un terme à l'épidémie... en attendant la prochaine.


	Réservez avec 100 Euros

	RESERVEZ VOTRE VOYAGE AVEC SEULEMENT 100 EUROS par personne ! * En hiver, et surtout pour les périodes de vacances scolaires, la dernière minute est chère : pas, ou peu, de charters et sur les vols réguliers ce sont toujours les places les moins chères qui partent en premier. Sans compter les dispos dans les hôtels. Et pourtant, comment immobiliser des acomptes de 30%, ou plus, dès Juillet ? Directours vous propose de réserver vos vacances avec 100 euros par personne. Le solde étant payable, comme d'habitude, 1 mois avant le départ. Ainsi vous êtes sûr de partir à bon prix et Directours a le temps de vous façonner un excellent voyage à la carte aux meilleurs prix du marché. CQFD. * Attention: cette offre n'est pas applicable lorsque l'émission des billets d'avion est immediate ou lorsque l'émission nous est imposée par la compagnie aérienne avant le solde de votre dossier.

	Ce Site n'est pas un document contractuel et il ne se substitue pas au document approprié prévu par l'article 95 des conditions générales, lequel doit être remis par le vendeur à l'inscription. En raison des aléas toujours possibles dans les voyages, en particulier à l'étranger, les participants sont avertis que ce qui leur est décrit constitue la règle mais qu'ils peuvent constater et subir des exceptions dont nous les prions, par avance, de nous excuser. Les descriptifs des hôtels sont établis avec soin. Cependant, nous ne saurions être tenus responsables de certaines modifications intervenues depuis la publication de ce Site ou de certaines facilités non achevées ou temporairement interrompues (par exemple pour travaux de rénovation). Les fêtes tant civiles que religieuses, les grèves et les manifestations dans les pays visités sont susceptibles d'entraîner des modifications dans les visites ou excursions dont l'organisateur ne peut être tenu responsable. Les prix, horaires et itinéraires mentionnés dans ce programme ne sont pas contractuels et peuvent être modifiés. La durée du voyage est calculée depuis le jour de la convocation à l'aéroport de départ, jusqu'au jour de retour. Les usages en matière d'hôtellerie internationale prévoient, dans la majorité des pays, que les chambres doivent être libérées à partir de 12h ou ne peuvent être occupées qu'à partir de 14h. Le nombre de nuits détermine un nombre équivalent de repas prévu selon le type de la pension. Les prix sont calculés de façon forfaitaire et basés sur un certain nombre de nuits et les programmes ne correspondent pas nécessairement à un nombre déterminé de journées entières. De ce fait, si en raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et la dernière journées se trouvent écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal, aucun remboursement ne pourrait avoir lieu. Les prix de l'aérien sont calculés en classe économique, sauf mention contraire.

	Garantie des départs
	L orsque la mention "départ garanti" est utilisée, notre société entend renoncer à la faculté de subordonner la réalisation du circuit à un nombre minimal de participants, sauf indication contraire dans le descriptif du voyage.

	Important
	Les prix indiqués sur ce site et dans nos brochures sont établis en fonction, notamment des données économiques suivantes: coût du transport. Redevances et taxes afférentes aux prestations offertes, telles que les taxes d'atterrissage, d'embarquement, de débarquement dans les ports et aéroports. Cours des devises entrant dans la composition du prix de revient. Ces données économiques sont retenues à la date d'établissement de la présente brochure, date qui figure en introduction aux "conditions particulières". Notre société se réserve le droit de modifier les prix de cette brochure, tant à la hausse qu'à la baisse, dans les limites légales prévues à l'article 19 de la Loi, et selon les modalités suivantes: - Variation du cours des devises: si la fluctuation du cours des devises venait à influer sur le prix total du voyage de plus de 3%, cette incidence serait intégralement répercutée (tant à la hausse qu'à la baisse). Bien évidemment cette fluctuation des devises ne s'apprécie que sur les prestations qui nous sont facturées en devises et qui peuvent représenter, selon les voyages 30 à 70% du prix total. - Variation du coût de transport, des taxes, des redevances: toute variation des données économiques ci-dessus (coût du transport, taxes...) sera intégralement répercutée dans les prix de vente du voyage (tant à la hausse qu'à la baisse). Au cours des 30 jours qui précédent la date de départ prévue, le prix fixé au contrat ne peut faire l'objet d'une majoration. Dans l'hypothèse d'une majoration du prix de vente, les clients déjà inscrits seront avertis par lettre recommandée avec accusé de réception. Nos prix ne comprennent pas (sauf mention) les frais de délivrance des passeports, des certificats de vaccination, des visas, les frais de repas en transit lors de la correspondance entre deux vols, les taxes d'aéroport, les frais de portage, les boissons et pourboires, les dépenses exceptionnelles résultant d'évènements fortuits (grèves, conditions atmosphériques etc), l'assurance annulation et bagages. Nos prix varient selon la période de réalisation du voyage et parfois selon le nombre de participants. Les prix, horaires, itinéraires mentionnés dans nos programmes peuvent être modifiés par suite de circonstances indépendantes de notre volonté ou par suite d'évènements dûs à un cas de force majeure. Hormis les erreurs typographiques toujours possibles, ils peuvent être soumis à légères modifications, généralement à la baisse, en fonction de nouvelles promotions proposées par Directours ou ses prestataires. Les prix sont calculés pour une personne occupant une chambre standard double, triple ou quadruple et sur la base d'un nombre identique de participants pour les transports terrestres.

	Transparence en matière de transport aérien.
	La confirmation d'un transporteur ne figurant pas sur la liste d'information préalable est possible, si les conditions de vente ont été adaptées en vertu de l'article 97 du décret 1994.

	Inscription
	Toute inscription doit être accompagnée du versement d'un acompte égal à 80€ minimum par dossier. Le solde est à régler à la convenance du client au plus tard 21 jours avant la date de départ.

	Annulation - Modification
	Séjour (Packages) (date de départ ou hôtel) : - 70€ par personne à plus de 30 jours avant le départ, - 25% du montant du voyage : de 30 à 21 jours avant le départ, - 50% du montant du voyage : de 20 à 8 jours avant le départ, - 75% du montant du voyage : de 7 à 2 jours avant le départ, - 90% du montant du voyage : 1 jour avant le départ. Pour les voyages avec vol spécial : - 90% de 7 à 2 jours avant le départ, - 100% 1 jour avant ou le jour du départ.
	ATTENTION : Conditions d'annulation et de modifification spécifiques aux "Riads" au MAROC (Maison d'Hôte) Ces conditions étant différente pour chaque offre se renseigner auprès du vendeur lors de la réservation. (Elles vous seront adressées par écrit sur simple demande).

	Vols secs (billets d'avions seuls):
	En cas d'annulation ou de modification, Directours prélèvera les frais suivants: - En cas d'annulation ou de modification survenant AVANT l'émission des billets: 10€ de frais de dossier par billet. - En cas d'annulation ou de modification survenant APRES l'émission des billets : 100 % du prix du billet. - Toutefois, dans certains cas, les frais d'annulation peuvent être minorés selon les barèmes des transporteurs. Directours n'a pas pour vocation de profiter des malheurs de ses clients. Si il y a une possibilité de remboursement (mais attention c'est rarement le cas sur les très bas tarifs) Directours vous en fera profiter, sous déduction de 10€ de frais de dossier par billet.

	Location de voitures
	(Voiture seule) En cas d'annulation ou de modification, Directours prélèvera les frais suivants: Pour toute modification ou annulation de voiture non accompagnée d'un transport aèrien, des frais de dossier d'un montant minimum de 38€ seront appliqués.

	Réductions enfants
	Elles sont accordées généralement aux enfants de moins de 12 ans partageant la chambre de 2 adultes et varient selon la destination et la formule de voyage.

	Nos prix
	Nos prix ne comprennent pas: l'assurance assistance rapatriement, les assurances optionnelles annulation et bagages, les boissons, sauf mentionné, et toutes les dépenses personnelles, les frais de visa, les frais de télex et de chronopost en cas d'inscription de dernière minute.

	Cession du contrat
	Dans le cadre de l'application de l'article 99 et conformément à l'article 18 de la loi du 13 Juillet 1992, la cession du contrat est possible. A titre indicatif, les opérations consécutives à une cession de contrat pourront entraîner des frais de l'ordre de 30€ à 125€, selon le nombre de personnes en cause et de la proximité du départ Transport. En ce qui concerne tous les moyens de transport dont Directours n'est pas propriétaire, nous n'agissons qu'en qualité de simple intermédiaire entre le client et ce transporteur, même si, pour des raisons pratiques, l'identité de ce dernier n'est pas obligatoirement mentionnée explicitement parmi les renseignements concernant les produits proposés.

	Annulation
	Annulation du fait de l'organisateur : le client ne pourra prétendre à aucune indemnité si l'annulation du voyage est imposée par des circonstances de force majeure pour des raisons tenant à la sécurité des voyageurs. De même le client ne pourra prétendre à aucune indemnité si l'annulation du voyage intervient pour insuffisance du nombre de participants à 21 jours du départ et au-delà. Transport aérien a) Responsabilité des transporteurs : la responsabilité des compagnies aériennes participant aux voyages présentés dans cette brochure ainsi que celle des représentants, agents ou employés de celles-ci, est limitée en cas de dommages, plaintes ou réclamations de toute nature, au transport aérien des passagers et de leurs bagages exclusivement comme précisé dans leurs conditions générales, dont un extrait figure sur les titres de transport qui vous sont remis. Les conséquences des accidents/incidents pouvant survenir à l'occasion de l'exécution du transport aérien, sont régies par les dispositions de la Convention de Varsovie ou les réglementations locales régissant les transports nationaux du pays concerné. b) Conditions spéciales sur nos vols : les billets d' avion non utilisés, à l'aller ou au retour, ne sont pas remboursables. Il en est de même en cas de vol ou de perte de billet si le client est obligé d'acheter à ses frais un billet de remplacement. Le transporteur se réserve, en outre, le droit en cas de fait indépendant de sa volonté ou contrainte technique d'acheminer la clientèle par tout mode de transport de son choix, avec une diligence raisonnable, sans qu'aucun dédommagement ne puisse être revendiqué par les passagers concernés. A certaines périodes, l'intensité de l'ensemble du trafic aérien peut provoquer certains retards ne pouvant entraîner aucune indemnisation.

	Important
	L'identité du transporteur, aérien indiqué, peut être modifiée. Les horaires de tous les vols, ainsi que les types d'appareils, sont communiqués à titre indicatif et peuvent être soumis à des modifications. Ils ne sont jamais un élément contractuel du billet de transport et ne peuvent engager ni la responsabilité des compagnies aériennes, ni la nôtre. Dans la majorité des cas, nos horaires de retour vous seront confirmés sur place par nos représentants. De même, le nom de l'aéroport, lorsque la ville desservie contractuellement en comporte plusieurs, est également cité à titre indicatif et peut être soumis à des modifications éventuelles, sans que celles-ci puissent donner lieu à un dédommagement.Un changement d'aéroport peut se produire à Paris (entre Orly et Roissy). Nous ne pourrons être tenus pour responsables des frais occasionnés par cette modification si cette dernière résulte de causes indépendantes de notre volonté.

	Défaut d'enregistrement
	Directours ne peut être tenu pour responsable du défaut d'enregistrement des clients au lieu de départ du voyage aérien à forfait occasionné par un retard de préacheminement aérien, ferroviaire ou terrestre non organisé par Directours, même si ce retard résulte d'un cas de force majeure, d'un cas fortuit ou du fait d'un tiers. Directours ne peut être tenu pour responsable du défaut d'enregistrement : - lorsque le participant présente des documents d'identification et/ou sanitaires périmés (carte d'identité, passeport, visa, certificat de vaccination...), - lorsque le participant ne présente pas les documents d'identification et /ou sanitaires nécessaires à la réalisation de son voyage. En cas de défaut d'enregistrement du client au lieu de départ du voyage aérien à forfait il sera retenu 100% du montant du voyage.

	Conventions de Varsovie et Montreal
	Conformément aux Conventions de Varsovie et de Montréal réglementant les transports aériens internationaux, le transporteur auquel nous avons confié votre acheminement est responsable du dommage résultant d'un éventuel retard de vol ou d'une avarie (destruction, perte) causé à vos bagages, selon les plafonds édictés par ces Conventions et repris dans les Conditions de Transport annexées à votre billet. En outre, la réglementation européenne applicable (Règlement CE 261/2004 du 11 février 2004) vous permet, en cas de retard important, d'annulation ou de surréservation de votre vol soit régulier, charter, sec ou inclus dans un forfait. Un avis en zone d'embarquement vous informe de vos droits en la matière et en cas de réclamation, une notice énonçant vos droits à indemnisation vous y sera remise.

	Formalités
	Préalablement à la conclusion du contrat, le vendeur informe le client des diverses formalités administratives et/ou sanitaires nécessaires à l'exécution du voyage (carte d1identité, passeport, visa, vaccinations, etc). Leur accomplissement et les frais en résultant incombent au seul client. Ces formalités administratives et sanitaires indiquées pour chaque pays s'adressent uniquement aux personnes de nationalité française ; elles sont données à titre indicatif dans le présent catalogue.

	Attention
	Entre la parution des catalogues, la publication sur le site et la date de votre départ, certaines modifications sont susceptibles d'intervenir. Des formalités spécifiques sont applicables pour les enfants mineurs : se renseigner auprès des autorités administratives. Directours ne peut en aucun cas être tenu pour responsable des amendes et droits résultant de l'inobservation des règlements douaniers ou sanitaires des pays visités.

	Après vente
	Toute réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat de voyage doit être signalée à Directours par lettre recommandée avec avis de réception, dans le mois suivant le retour du client du voyage. Le non respect de ce délai pourra être susceptible d'affecter la qualité du traitement du dossier de réclamation. Par ailleurs, la réglementation hôtelière internationale prévoit, dans bon nombre de pays, que les réclamations doivent être consignées par écrit sur place dans les livres de réclamations prévus à cet effet. Sans inscription, il nous sera impossible d'obtenir un dédommagement des hôteliers.

	Assistance
	Le passager et toutes les personnes voyageant avec lui doivent obligatoirement posséder une assurance assistance rapatriement. Cette assurance est systématiquement incluse dans les contrats de carte de crédit Visa, Américan Express, Diner's et dans de nombreux contrats d'assurances personnels. Si un participant au voyage ne disposait pas d'une assurance assistance rapatriement, il sera tenu d'en souscrire une, soit auprès de Directours, soit auprès d'une autre compagnie.

	Avertissement
	Ce site Web se veut être la représentation la plus fidèle des prestations vendues par DIRECTOURS Néanmoins, sa réalisation est confiée à des professionnels de l'informatique et non à des professionnels du tourisme. Malgré notre contrôle permanent, des erreurs, omissions, inversions, bogues peuvent advenir. Nous vous remercions de ne pas nous en tenir rigueur. Sachant que nos vendeurs au téléphone vous donneront toutes précisions utiles, et que, seul, votre bulletin d'inscription est contractuel. Les ordinateurs sont des " gens " d'habitude. Si vous venez régulièrement sur le site, n'oubliez pas de paramètrer votre navigateur afin de rafraichir le "cache" de votre ordinateur à chaque visite automatiquement; sans quoi vous pourriez passer à côté de nouvelles offres, ou, pire, trouver des offres obsolètes, puisque votre machine garde en mémoire les pages déjà chargées. Les descriptifs d'hôtels et "produits" se veulent être les plus fidèles possibles. Tous nos prix sont basés généralement sur des chambres de catégorie standard (Possibilité de chambres en catégorie supérieure: nous consulter). Les photos des chambres reproduites sur ce site n'ont pour seul but que de faire apprécier l'atmosphère de chaque hôtel, et ne peuvent constituer une garantie contractuelle.

	Important
	Pour toutes réservations de prestations (hôtelières, excursions, spectacles, etc...) non accompagnées d'un transport aèrien, des frais de dossier d'un montant minimum de 40€ seront appliqués. Pour toutes réservations ou modifications de voitures non accompagnées d'un transport aèrien, des frais de dossier d'un montant minimum de 38€ seront appliqués.

	Remarques
	A certaines périodes (conventions, événements sportifs, etc...) les Hôteliers peuvent majorer leurs prix. Par ailleurs, nous vous signalons que certains Hôtels proposent un petit déjeuner continental Gratuit, ceci étant une décision commerciale propre à chaque Hôtel et pouvant être modifiée sans préavis.

	INFORMATION IMPORTANTE
	En raison de divers événements, certains Hôtels proposés sur notre site peuvent être suspendus à la vente sans préavis sans pour autant être soustrait à l'affichage immédiatement. Nos Conseillers Voyage vous confirmeront en fonction des évolutions de la situation et des informations que nous nous attachons à vérifier. Merci de votre compréhension