Mr M. E -
Voyage du 10 juin 2017 au 17 juin 2017
Bonsoir,
Pour votre information, voici notre avis sur le voyage ;
Accueil à l’aéroport par Kreola : Nous avons trouvé tout de suite la personne qui devait nous accueillir et le transfert vers l’hôtel s’est effectué de suite. Vraiment très bon accueil dans le taxi Kreola avec toutes les explications possible, Ou l’on se trouvait, le trajet pour aller à l’hôtel, des informations sur l’ile, c’était vraiment super comme accueil. Le premier contact avec les mauriciens était très sympatique et convivial.
Arrivée à l’hôtel Lux le Morne :
L’accueil est vraiment très chaleureux, tout au long du séjour, le personnel est très sympathique, accueillant et d’une extrême gentillesse.
Hôtel de dimension raisonnable et bien étendu le long de la plage. Beaucoup de verdure, ou les piscines se fondent dans le décor, vraiment très zen.
Chambre spacieuse et propre avec tout ce qu’il faut mais qui commence à être un peu vieillot (TV assez dépassé, odeur d’humidité dans les tiroirs).
Point de vue nourriture, très bon buffet varié (tous les jours, un autre thème) et raffiné. Pour le midi, large choix aux différents restaurants et très bon.
Les boissons au bar sont de bonnes qualités (pas toujours évidement de voir de qui est compris dans le All-in ou pas mais il suffit de demander)
Les massages sont vraiment professionnels et de qualité. Bravo.
Les activités nautiques sont variées et gratuites, un peu déçu de l’activité et du guide du moment qui n’était pas très présent (toujours sur son GSM) et de ce fait pas très attentif à ses clients.
Les touristes de l’hôtel sont principalement européens.
Nous avons effectués 2 visites depuis cet hôtel avec Kreola (Visite du sud avec Rhumerie Saint-Aubin, Fabrication de la vanille et du thé, Diner à Bois Chéri, visite d’une chute et Chamarel et comme 2ème visite le nord avec Pamplemousse et Port Louis).
Rendez-vous à l’heure et à chaque fois avec des guides exceptionnels (Mike et Tania) qui font partager leurs enthousiasmes malgré des visites sous la pluie. Super d’avoir le guide Kreola pour les différents endroits visités.
Mme et Mr M... -
Voyage du 22 déc. 2015 au 01 janv. 2016
Bonjour et meilleurs vœux également !
Comme promis, un retour sur nos dernières vacances au Lux le Morne.
Notre séjour s'est extrêmement bien déroulé. L'hôtel est vraiment magnifique, les prestations d'excellente qualité et le personnel chaleureux et très professionnel.
Pour avoir précédemment découvert d'autres lieux de l'île Maurice, il nous semble effectivement qu'il s'agit d'une des plus belles plages de l'île (et tout particulièrement celle du Lux par rapport à celle d'hôtels proches comme le St-Régis ou le Paradis). Sur les 600 mètres de plage (gros atout de l'hôtel) la plage est très bien aménagée (gros coussins à bille très confortables!) et le lagon est très agréable (pas de rochers dans l'eau) et idéal pour nager et faire du snorkeling. De très nombreuses activités nautiques sont proposées et la case nautique dispose de beaucoup de matériel.
Nous avons aussi beaucoup apprécié les soins proposés par le Spa et tout particulièrement les cours de yoga (assurés par Vincent) proposés tous les jours à l'ombre sur la plage.
Côté restauration nous nous sommes régalés, préférant le Beach plus petit et directement sur la plage, qui le soir monte en gamme et propose une cuisine très gastronomique. Les diners de réveillons (notamment celui du 31) au restaurant principal était très recherchés et fastueux.
Les chambres étaient très spacieuses et confortables, avec un grand dressing dans la salle de bains.
Le seul petit bémol serait pour les piscines: je ne suis pas très fan du revêtement des piscines (ardoise grise?) qui donne plus un rendu bassin que piscine; la piscine principale n'est pas vraiment utilisée car située entre 2 restaurants et l'hôtel ne propose pas (comme au Sugar Beach par ex) de piscine permettant de faire des longueurs.
Enfin pour nos enfants des activités étaient certes proposées, mais il n'y a pas à proprement parler de club ado, ce qui toutefois ne nous a pas particulièrement posé de problème!
Voilà globalement nous avons été enchantés et recommandons très vivement cet hôtel !
Bien cordialement
Mme et Mr C... -
Voyage du 03 août 2015 au 09 août 2015
Bonjour,
J'ai bien eu votre message sur mon répondeur et je trouve enfin un moment pour vous répondre.
Nous avons passé un excellent séjour à l'Ile Maurice.
Nous avons été bien pris en charge à l'aéroport à notre arrivée, une petite serviette rafraichissante, de l'eau, des bobones et pâtes de fruits nous attendaient, l'accueil était très agréable. Un chauffeur nous a conduit à l'hôte le Morne.
Nous avons pris des excursions par Kréola l'agence qui s'occupait de nos transferts. Nous avons été très contents de ces excursions d'autant plus que nous étions très peu nombreux et pour une autre excursion nous avons demandé un guide rencontré lors d'une précédente excursion afin qu'il soit notre chauffeur pour une visite en journée à des endroits que nous avions choisis.
Il y a eu deux petits dysfonctionnements par rapport au transfert du premier hôtel au deuxième car la représentante de Kréola nous a dit qu'il fallait libérer les chambres à 12 h 00 alors que c'était 11 h 00, de ce fait nous avons voulu avancer l'horaire du transfert mais le chauffeur n'avait a priori pas eu la consigner, nous avons attendu 30 mn mais rien de grave, nous avions demandé d'avancer l'heure la veille au soir donc pas facile non plus.
Par ailleurs nous avons pris une excursion "bateau rapide" sur la côte est mais ce n'était pas a priori dans les excursions gérées par la représentante rencontrée au Morne et en fait nous n'étions pas inscrits pour le bateau rapide par contre le mini bus est bien venu nous récupérer à l'hôtel. Mais rien de grave là aussi car les organisateurs des bateaux rapides se sont débrouillés et nous avons bien fait l'excursion.
Sinon nous avons beaucoup les deux hôtels "Le Lux Le Morne" et "Le Lux Belle Mare" difficile de comparer les deux, le premier est peut-être plus pour les couples comme vous me l'aviez dit et le 2e plus animé avec plus de jeunes comme vous me l'aviez indiqué également. Nous avons beaucoup apprécié les prestations des deux hôtels, la gentillesse et l'accueil, le cadre et la conception de ces deux hôtels.
Concernant "Emirates" tout s'est très bien passé, des avions quasi neufs, très bonnes prestations. Concernant l'hôtel, nous y sommes allés à tâton et heureusement que je me débrouille en anglais. J'ai demandé à deux personnes de l'aéroport et nous avons suivi les indications et sommes allés jusqu'à la sortie 1 "Exit 1". Là il y avait un autre comptoir, et j'ai demandé pour l'hôtel et on nous a fait patienter. Un minibus est venu nous chercher avec d'autres personnes. Nous avons eu deux chambres, le petit déjeuner et même le déjeuner (que nous n'avons pas pris car nous repartions à midi) étaient offerts. La réception de l'hôtel nous a dit qu'on nous appellerait à 11 h 30 pour un départ à midi devant l'hôtel. Très bonne organisation, tout était parfait. Pour info au cas où il y avait une piscine à l'hôtel mais nous n'avions pas les maillots de bain (on ne sait jamais si l'info peut servir à d'autres clients) et à Dubaï il faisait très très chaud dehors, heureusement que l'aéroport et l'hôtel étaient climatisés.
Concernant l'hôtel également, pour information, lors du retour quand nous faisons enregistrer les valises, l'hôtesse d'accueil imprime des cartes pour l'hôtel.
Nous avons également apprécié la qualité de la pochette de voyage et des étiquettes pour les valises.
Je pense ne rien avoir oublié. Nous avons passé un excellent séjour, je vous remercie pour votre organisation de qualité et votre disponibilité pour répondre aux questions que j'ai pu vous poser avant le voyage.
Cordialement.
Mr.Hc -
Voyage du 09 août 2013 au 18 août 2013
nous avons été très heureux de notre séjour au Morne dans l’hôtel "Le Lux" en Août dernier.
L'accueil, la prestation, les services tout était pour le mieux voir plus ;-)
Encore merci pour cet excellent choix de prestations.
M.Gilles.A... -
Voyage du 25 avr. 2011 au 04 mai 2011
Bonjour Cary, Un tout petit mot pour vous dire que tout s'est une fois de plus parfaitement passé à Maurice, tant avec votre correspondant local "Connections" qu'avec l'Hotel Les Pavillons. Les suites Prestige sont excellentes. Et au moins on est rentrés avec le soleil.
Mme.Arine.G... -
Voyage du 01 avr. 2011 au 12 avr. 2011
Merci Elodie Nous avons passées de très bonnes vacances aux pavillons qui est vraiment un hôtel très agréable . nous avons eu très beau temps ce qui je pense ne sera malheureusement pas le cas de ceux qui arrivent cette semaine ;.. A bientôt , next time , j'irais aux maldives et je ne manquerais pas de passer par vous !
M.Hugues.D... -
Voyage du 20 mars 2011 au 28 mars 2011
Merveilleux séjour aux Pavillons. Calme et repos garantis. Le site est splendide. Suite prestige vue océan très agréable (avec douche extérieure divine au réveil et salon de jardin fantastique au coucher du soleil pour y boire un verre !) ; cela vaut la peine de prendre le supplément ! Ensemble du personnel charmant, aux petits soins et plein de très délicates intentions. Accueil, service, propreté, entretien impeccables. Nourriture très correcte. Restaurant Thaï délicieux. Magnifique Spa, soins de qualité mais hélas très (trop) chers. Transferts privés en taxi très agréables ! Merci Louna !
Mrs M.S.P... -
Voyage du 19 mars 2011 au 29 mars 2011
Merveilleux séjour aux Pavillons. Calme et repos garantis. Le site est splendide. Suite prestige vue océan très agréable (avec douche extérieure divine au réveil et salon de jardin fantastique au coucher du soleil pour y boire un verre !) ; cela vaut la peine de prendre le supplément ! Ensemble du personnel charmant, aux petits soins et plein de très délicates intentions. Accueil, service, propreté, entretien impeccables. Nourriture très correcte. Restaurant Thaï délicieux. Magnifique Spa, soins de qualité mais hélas très (trop) chers. Transferts privés en taxi très agréables ! Merci Louna !
Mr&
Mme.Chantal.M... -
Voyage du 21 mars 2010 au 28 mars 2010
Bonjour Mériem, Nous voilà de retour,c'est tres dur de reprendre apres cette semaine Idyllique!et Tout cela grace à vos judicieux conseils et à vos interventions!! Nous avons ete reçu comme des jeunes Maries!!! nous avons ete surclasse et notre chambre etait superbe. Beaucoup d'attentions de la part du personnel(diner romantique,bouteille de vins petillant dans notre chambre) L'endroit est vraiment super pour se reposer ,mon mari a beaucoup apprécie . La formule tout inclus est vraiment a conseiller et nous n'avons pas eu de surprises,par contre il faut etre tres attentif suivant les restaurants aux fameux asterix, c'est source d'erreur. Nous avons eu un souci au moment du depart ,la compagnie 'connections' avait oublie de nous commander notre taxi et ,un dimanche soir pour trouver un taxi ce n'est pas evident.Heureusement tout c'est arrange . Encore un grand merci pour ce voyage qui etait tres important sentimentalement,grace à vos interventions nous en garderons un tres bon souvenir. Je vous souhaite egalement de bonnes vacances car je crois me souvenir que vous deviez etre en conges dans les jours à venir. A bientot et bon courage pour les mois à venir, je n'ai pas prevu de bouger avant le mois de novembre...!! J'ai regarde brievement si vous aviez un circuit au mexique mais je n'ai rien trouve!.... Cordialement
