Mme G.DC... -
Voyage du 26 févr. 2013 au 08 mars 2014
Bonjour Monsieur Pascal,
Il m'aura fallu du temps, mais je tenais à vous remercier de nous avoir orientés sur le Constance Ephelia aux Seychelles pour notre grand voyage de cet hiver (du 26/02 au 08/03). Nous sommes encore tous sous le charme de cet endroit idyllique même après plusieurs mois et d'autres voyages depuis....! Tout d'abord, nos vacances ont vraiment commencé dans l'avion. En effet, nous étions en business class sur des vols Emirates et nous en sommes très satisfaits. A l'arrivée dans le resort, tout est fluide. Le personnel paraît très détendu (en fait c'est le ryhtme local) et attentif à nous. Nous avions choisi de séjourner dans une "villa famille". La réalité fut au-delà de nos attentes: les villas sont de très bon goût tant dans la déco que pour l'agencement et la répartition des pièces, de la piscine, des terrasses, etc..... On se croit dans un petit village. Nous avions, dans notre cas, chacun un vélo ce qui facilite les déplacements dans le resort (il faut dire que les distances sont importantes parfois pour aller dans certains restaurants). La plage nord est celle que nous avons féquentée au plus souvent car celle au sud subit une trop forte marée pour être un lieu de baignade. Les restaurants sont tous de qualité avec toutefois une note spéciale pour le Cyann (spécialité de sushhis) que nous trouvions vraiment top. Tout est très soigné. Les décors de tous les lieux communs sont tous de bon goût. Nous avons testé le spa: top!!!
Notre réservation devait nous faire finir notre séjour dans des suites junior. Nous nous sommes adressés directement au directeur, M.Guitton, pour lui demander la faveur suivante: passer les 4 derniers jours dans une villa "hillside". Avec gentillesse et spontanéité, il a accepté. Autant vous dire que les villas "hillsisde" c'est un must!! La vue est époustouflante. Le personnel est encore plus aux "petits soins". De plus, comme l'accès est long et en pente, on nous a mis à notre disposition une petite voiture de golf. Nous n'avons jamais connu un endroit aussi paisible et beau.
Du coup, nous pensons sérieusement y retourner l'année prochaine et dans ce contexte, je voulais vous demander combien de mois à l'avance nous devrions réserver afin d'obtenir les meilleurs tarifs?
J'espère vous lire bientôt (pas comme moi!!!)
Cordialement,
M. Christophe.LC... -
Voyage du 26 avr. 2012 au 04 mai 2012
Bonjour, comme tous ces témoignage : notre séjour a été parfait y compris la restauration où l'idée de proposer des restaurant à thème permet de varier les plaisirs. l'accueil est d'une gentillesse et disponibilité sans pareil. Seul le vol Ethihad n'était pas à la hauteur de sa réputation : attente inacceptable pour être servi (dommage mais pas grave).
merci DIRECTOURS
Mme A.D.. -
Voyage du 15 avr. 2012 au 25 avr. 2012
Bonjour Vanina
Avec un peu de délai, mais le retour fut difficile à la dure réalité de la vie (!!), nous venons vers vous pour vous dire notre grande satisfaction de notre séjour aux Seychelles.
Tout a été parfait, nous sommes revenus enchantés, émerveillés, heureux, reposés et bronzés !!
Il faut vraiment conseiller à vos clients de choisir la villa plutôt que les chambres, les villas sont fabuleuses : nous n'étions pas en villa famille (3 chambres pour 6 personnes) mais en villa spa : belle piscine, sauna, hammam, jaccuzi et un majordome pour nos déplacements ou questions, réservations du diner le soir ... seul bémol que je trouve vraiment choquant pour un hôtel de ce niveau : ne pas mettre une bouteille "gracieusement" sur la table, payer les autres boissons OK mais autant augmenter la 1/2 pension, c'est plus convivial ! point signalé sur le site Constance lors de leur demande de retours. Vous pouvez aussi préciser à vos clients que l'hôtel offre une bouteille d'1/2 l par personne le soir pour le "coucher" et surtout qu'une épicerie est très proche de la sortie Nord de l'hôtel (à 10 pas sur la droite) ce qui permet d'acheter des bouteilles d'eau beaucoup moins couteuses qu'à l'hôtel !!
Nous rêvons déjà des Maldives l'an prochain, dans l'hôtel Constance
Très cordialement -
Mme N. R.C.. -
Voyage du 07 avr. 2012 au 14 avr. 2012
Bonjour,
Nous sommes rentrés des seychelles et aurions bien apprécié quelques jours de plus la bas. L hotel et le site sont magnifiques paradisiaques. Certes la restauration est beaucoup moins prestigieuse que l hilton de Maurice, mais reste tout de meme acceptable.... Enorme surprise à notre arrivée: nous avons été surclassés en villa hill pool. Y etes vous pour quelquechose ?. Les enfants étaient aux anges et ont grandement profité. Les villas sont magnifiques avec de somptueuses salle de bains. Le soir nous avons meme pu nous baigner avec des raies. L hotel n'est certes pas trop animé mais nous n avons pas vu le temps passer... En conclusion c'est une destination de rêve, l ile de silhouette est envoutante nous avons tout simplement adoré. Seul petit bémole : les excursions hors de prix. Nous y retournerons sans doute très bientot et avec un groupe d amis qui rêvent de visiter Dubai et ile Maurice et les Seychelles. Départ prévu en mars 2013....
Merci encore une fois pour vos bons conseils.
Bien cordialement
Mme D.C... -
Voyage du 29 mars 2012 au 09 avr. 2012
De retour des Seychelles, nous tenons vivement à vous remercier pour vos conseils, votre efficacité, et votre disponibilité auprès de vos clients.
C'est avec un regard professionnel, car je suis également dans le commerce que nous pouvons juger votre travail.
Le Constance Ephelia est un hôtel parfait pour se reposer et se ressourcer.
Ma soeur est également partie à l'Ile Maurice au mois de Mars avec votre entreprise et le ressentie est le même.
Nous vous souhaitons bonne continuation
Encore merci
Cordialement
M. Michel.D... -
Voyage du 01 juil. 2011 au 07 juil. 2011
Vols sur Air Seychelles sans problèmes bien que les avions soient un peu agés et sans video à la place. Transit aéroport: véhicule et chauffeur de grandes qualités. Hotel: Très bonnes prestations avec une grande diversité de nouritures et un bon niveau de service. Les chefs des cuisines sont français. Quelques imperfections au niveau du ménage dans les chambres mais l'ensemble offre un séjour très agréable. Le personnel est attentif à chacun des hôtes. En conclusion : un très bon séjour à un prix attractif Le site est très grand et on ne s'aperçoit pas que l'hotel est à complet.
Mr A.A... -
Voyage du 12 avr. 2011 au 23 avr. 2011
BONJOUR LAURIANA juste pour vous remercier nous avons passe de tres bonnes vacances aux seychelles c etait tres bien l hotel est sympa les beachvillas aussi le gens sont serviables et gentils c est tres agreable les seychelles sont plus cheres que les maldives peut etre a cause de la zone dollars pour les maldives j ai recommande vos services a une amie qui souhaite partir aux seychelles cordialement et merci encore
Mr P.V... -
Voyage du 13 mars 2011 au 21 mars 2011
Cher Sébastien, Je tenais à vous remercier pour vos précieux conseils, nous avons passé un magnifique séjour dans ce resort, d'un raffinement et d'un luxe assez rare (même au niveau des suites 'junior' sur la partie Sud du complexe) : - accueil personnalisé avec prise en charge et explications de façon individuelle - qualité des suites (espace, calme, qualité de la literie, des équipements high-tech (écran plat, mac avec DD, internet, clavier sans fil, films à la demande, météo en permanence, menus restaurants...) - personnel à la fois nombreux, mais très discret, d'une serviabilité rare (toujours aux petits soins pour les clients) - restaurants de très grande qualité, saveurs exotiques ou classiques (et pour répondre à ceux qui trouvent le service relativement long, ne sommes-nous pas en vacances ?) - prix des consommations assez élevés certes, mais guère plus qu'en France (très belle cave également) - piscines somptueuses, sans jamais grand monde - plages sympa, même celle du Sud Bref, aucune critique négative, que du bonheur !! Bravo également à la qualité de vos services, nous avons apprécié le transfert en véhicule personnalisé, l'accueil par l'agence Créole (qui a su nous proposer de très belles excursions sur Praslin et la Digue, à faire...) Pour résumer, un pays accueillant, aux paysages et plages magnifiques, où l'on peut se balader seuls en toute sécurité (expérience d'une conduite à gauche inoubliable), où le français se parle couramment, le tout dans un environnement tranquille et préservé, loin du tourisme de masse. Excellent rapport qualité / prix, un grand merci à Directours et plus particulièrement à Sébastien qui a suivi notre dossier ; voyageant assez souvent, c'était la première expérience avec Directours, mais certainement pas la dernière...
Mme.Jocelyne.P... -
Voyage du 06 févr. 2011 au 13 févr. 2011
Bonjour, Un petit message pour vous dire que mon séjour à Mahé/Seychelles au Constance Ephelia s'est merveilleusement bien passé .L'hôtel est magnifique , excellent rapport qualité/prix ..personnel attachant et site splendide. Bien cordialement,
M.ME D.G -
Voyage du 24 nov. 2010 au 09 déc. 2010
Bonjour , Excellente organisation et rapport qualité/prix vraiment imbattable pour ce voyage aux Seychelles. 10 jours de farniente dans ce magnifique hôtel, un luxe abordable, un personnel qui fait ce qu'il peut pour vous être agréable. Le SPA superbe, le baptème de plongée avec de vrais pros et un matériel impeccable (Robin fut parfait car j'avais un peu peur).C'était notre premier voyage avec Directours mais ce ne sera certainement pas le dernier. Du contact téléphonique (merci Caroline) en passant par l'envoi des documents, la prise en charge à l'arrivée, l'accueil personnalisé à l'hôtel, un sans faute.
M.Richard.B... -
Voyage du 11 sept. 2010 au 18 sept. 2010
Bonjour pascal Pour vos infos sur notre voyage Pearl class Drole mais rien a voir avec les autres compagnies Le différentiel de cout n est justifiable que par la place des jambes Autrement fauteuils non électriques et impossible de s allonger Mais le personnel est très sympa L hôtel Très bon niveau mais reellement en rodage Les chambres senior sont parfaites et la plage Nord des plus calme Le ménage laisse parfois a désirer Les petites voitures électriques qui servent de mini transport c est un peu la roulette russe cela peut aller de 3 mn a 20 mn J ai signalé au directeur avec qui j ai diné un soir Les resto Contrairement a l ile Maurice aucune tenue le soir et parfois un peu choquant casquette claquette etc Prevenir vos clients de la décontraction Buffets de qualité mais identiques pendant toute la semaine Les suppléments sont a des prix très élevés Ambiance générale Tres calme et relax Service plage ok Transferts privés Pour nous ok a l aller par contre au retour non planifié et donc le bus a 6h du mat mais c est les seychelles Je pars a Dubai demain pour le business avec ethiad et au one and only alors vous comprenez que ne deviens un peu exigeant Bonne continuation Sincèrement
Mme M.D... -
Voyage du 02 juin 2010 au 10 juin 2010
Bonjour,
Nous venons de rentrer du Constance Ephelia et je viens donc vous donner notre avis sur notre semaine.
L'hôtel est superbe en plein coeur de la nature,les suites séniors sont trés spacieuses,grandes et avec internet sur écran tv.
Nous remercions directours d'avoir aussi bien négocié un tarif pareil pour les Seychelles.Seul ombre au tableau,le service .
En effet nous étions donc en suite sénior,c'est à dire situé dans la partie nord de l'hôtel avec les villas privées.
Nous avons eu un service restauration lamentable pour ne pas dire, pas de service du tout .Dés que nous nous mettions à table les ennuis commencaient,nous avons eu beaucoup de mal à manger ensemble car les plats n 'arrivaient pas en même temps ,les boissons apportées n'étaient jamais celles que nous avions commandées.
Même en parlant anglais ou français.Je pense qu'il y a une incompréhension de la part du personnel qui est trés jeune et peut être pas assez encadré. Cette partie du resort est la dernière ouverte,nous avons certainement essuyé quelques plâtres.
Donc voyant cela nous sommes allés ensuite prendre nos repas (y compris le petit dej)dans l'autre partie de l'hôtel c'est à dire au sud où nous avons eu un personnel trés professionnel et trés agréable, le changement fut radical et bienvenu.
Malgré tout ceci nous avons tout de même passé un bon séjour à un prix attractif mais je tenais à vous le signaler car c'est la première fois que cela nous arrive chez vous;il faut dire que nous rentrons des Maldives(en mars) ou tout a été un sans faute ,tant sur le voyage (oman air) que sur l'hôtel(diva).
Je tiens aussi à vous remercier pour le transfert privé que nous avons eu avec chauffeur en casquette et uniforme dans un Murano du dernier cri,cela c'est du directour!
Cela nous à fait oublié le service seychellois .
Cordialement et à trés bientôt
M.Duk.A... -
Voyage du 11 mai 2010 au 22 mai 2010
Bonjour,Je tenais à vous remercier pour la préparation de notre très agréable séjour aux Seychelles. Tout était parfait : - Les vols Emirates - Les n° de siège (premières rangées des éco) - La prise en charge à Mahé - Les transferts en véhicule individuel (et non un minibus comme beaucoup d'autres) - La suite idéalement située par rapport aux services de l'hôtel - L'hôtel (très reposant) - La météo... bon là ce n'était pas de votre ressort !Sincèrement
