* D’éventuelles options seront retenues (non remboursables) sur certaines prestations comme les billets d’avion et de train, les croisières, certains hôtels, certaines entrées de site ou encore certaines activités sont non remboursables une fois émis/achetés.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Flexibilité et Adaptabilité du Programme
Le programme détaillé dans notre devis est conçu pour offrir une expérience optimale et enrichissante.
Cependant, il est important de souligner que ce programme est sujet à des ajustements en fonction de variables extérieures à notre contrôle, telles que les modifications des horaires de vols ou de trains, les jours de fermeture de marchés locaux, les conditions météorologiques, ou d'autres facteurs naturels imprévus. Notre engagement est de maintenir la qualité et l'intégralité du programme autant que possible, en informant nos voyageurs de toute modification nécessaire.
Prestations Incluses
Les services inclus dans votre voyage avec Latin Xplore correspondent précisément à ceux énoncés dans le programme. Toute prestation additionnelle non mentionnée comme incluse sera à la charge du voyageur. Cette
distinction vise à garantir une transparence totale concernant le coût de votre expérience de voyage.
Hébergement
Les hôtels proposés dans notre offre sont sélectionnés avec soin pour leur qualité et leur confort. En cas d'indisponibilité, nous nous engageons à trouver une alternative offrant des standards similaires en termes de prix et de qualité. La confirmation du type de chambre (double, twin, ou matrimoniale) dépendra de la disponibilité au moment de la réservation auprès de l'établissement hôtelier.
Responsabilités du Voyageur
Il est de la responsabilité de chaque voyageur de s'assurer de la validité de son passeport et des éventuels visas nécessaires. Il est également important de vérifier les restrictions de poids pour les bagages imposés par les compagnies aériennes, tout excédent étant à la charge du voyageur.
Repas et Horaires
En raison des variations possibles des horaires de vol et pour des raisons opérationnelles, il se peut que l'ordre et le lieu des repas prévus soient modifiés (par exemple, un panier repas pourrait remplacer un repas au restaurant). Nous nous efforçons de maximiser le temps consacré à la découverte des sites tout en respectant ces contraintes.
Limites de Responsabilité
Latin Xplore décline toute responsabilité pour les frais supplémentaires engendrés par des retards ou annulations de vols, de transports terrestres, lacustres ou fluviaux, des modifications d'horaires, des conditions météorologiques défavorables, des catastrophes naturelles, des mouvements de grève, ou tout autre événement de force majeure. Nous ne pouvons également être tenus responsables des problèmes de santé survenant chez un passager, des retards ou des pertes de bagages par les compagnies aériennes.
Assurance Voyage
Nous recommandons fortement à tous nos clients de souscrire une assurance voyage complète. Cela permet de couvrir les risques financiers en cas d'imprévus ou de problèmes affectant le déroulement de votre voyage, assurant ainsi votre tranquillité d'esprit tout au long de votre expérience avec Latin Xplore.
