A. DC -
Voyage du 14 mars 2018 au 22 mars 2018
Bonjour
Nous revenons d’un séjour de 7 nuits à l’hôtel The residence Maldives. Nous avons bénéficié de l’offre Nosylis, et je voulais absolument vous faire un retour de cette expérience ! Je n’imaginais pas en réservant ce que cela allait impliquer, et c’est pourquoi je tiens spécialement à vous remercier.
Depuis le premier pas posé sur l'île jusqu’à notre départ, tout a été merveilleux. L’hôtel était fabuleux certes, magnifique, personnel très attentionné , gentil et accueillant, cadre sublime… Mais surtout l’accueil par notre Nosylis planner a enchanté notre voyage. Cylia nous a chouchouté et nous suivi durant tout notre séjour, veillant à votre bonheur à chaque moment. Elle est extrêmement professionnelle, gentille, prévenante et a tout pris en main. Les prestations offertes sur place ont transformé notre séjour, nous nous sommes sentis vraiment VIP, c’était fabuleux. J’avoue que Cylia nous a permis d’avoir une water villa ce qui répondait à un rêve pour moi, c’était merveilleux. Nous fêtions mes 50 ans et nos 25 ans de mariage avec des amis, ce voyage est à ce jour un des plus beaux que nous ayons fait.
Un immense merci à Cylia, à Directours, et mon plus grand souhait aujourd’hui est de repartir avec Nosylis dans un autre hôtel, si possible avec Cylia :-)
Bien cordialement….
Mr F. N -
Voyage du 05 juil. 2017 au 14 juil. 2017
Bonjour,
Je tenais à vous dire que notre séjour s'est parfaitement déroulé.
Tout était conforme à ce qui était prévu.
Voyage parfait avec Emirates et prise en charge dès notre arrivée à Malé par les correspondants de l'hôtel.
L'hôtel Residence Maldives est un vrai petit paradis et le fait de prendre un vol intérieur d'une durée d'une heure n'est pas un handicap à mon avis.
Le personnel de l'hôtel est aux petits soins pour les résidents.
La villa sur pilotis avec piscine privée était vraiment formidable : grande, plus que confortable, très bien équipée avec une vue sur la barrière de corail magnifique.
La piscine privée est vraiment un plus qui permet de se baigner à tout moment et d'être seul au monde .....
Concernant la restauration il n'y a rien à dire : une carte variée tant le midi que le soir avec un cuisinier de talent réalisant des plats fins, de qualité et très généreux.
Le seul bémol que l'on peut apporter est que dans la formule all inclusive il y a systématiquement un supplément le soir pour les formules "barbecue" sur la plage.
Dommage car cela ne me semblait pas justifié au regard de la qualité des menus compris dans la formule all inclusive.
Excellent accueil de la part de Sweetie qui parlait français et qui s'est très bien occupé de nous (tout le personnel était aux petits soins).
Excellente prestations au centre de plongée Euro Diver de l'hôtel avec un instructeur Vincent qui s'occupait parfaitement de nous.
La qualité exceptionnelle des fonds marins autour de cet hôtel relativement prêt de la barrière de corail nous a permis de voir des requins, des raies et des tortues ......
Enfin en un mot c'était parfait. Et nous y retourneront certainement.
Je vous remercie beaucoup pour cette proposition de séjour qui nous a enchanté.
Je ne manquerai pas de revenir vers vous pour les autres séjours que nous ferons prochainement
Cordialement et bonnes vacances à vous aussi.
Mme et Mr G... -
Voyage du 25 déc. 2014 au 04 janv. 2015
Bonjour
On serait bien resté,… évidemment…
Dans l’ensemble :
+ île et hôtel bien soignés, au calme, sans nuisances
+ clientèle calme, beaucoup d’asiatiques en « honeymoon», ils mangent tous à 18-18.30 et ensuite le resto est calme
+ excellente cuisine, buffet varié et resto chic dans un joli cadre
+ excellent buffet du 31.12 et beach party sympa
+ SPA à la hauteur
+ personnel bien stylé et vraiment très avenant et sympathique
+ conception villa avec grande terrasse et privative, piscine de grandeur suffisante, pas juste une pataugeoire ;-)
+ très beau reef avec de jolis coraux et poissons a quelques mètre de distance des villas, accès facile par marée haute en snorkeling
+ dive center compétant
- Voyage vraiment long : attente de 3 heures a Malé pour le vol interne, c’est too much
- Qatar Airways n’est pas aussi TOP qu’ils veulent bien le penser, par contre le nouveau terminal à Doha est vraiment World Class
- Aménagement des chambres assez basique, pas vraiment 5 étoiles et service en chambre sommaire (comparé à Soneva Gili)
- Evidemment tous les extras coûtent un bras (180€ TTC pour 20 min de jet ski, c’est fort), mais bon on va pas aux Maldives à Noël en pensant faire une bonne affaire J
- Le deuxième resto (service à table) ne change pas de carte/menu = alors on y va max 2 fois et le supplément de tarif est totalement surfait
Merci pour vos conseils et pour nous avoir organisé ce beau voyage. A refaire je n’irais pas aussi loin de Malé tout de même.
Meilleures salutations
Mr. Ba -
Voyage du 23 févr. 2014 au 04 mars 2014
Je reviens vers vous pour vous faire un petit retour sur notre séjour !
Je vais vous faire un petit récit dans l’ordre chronologique car il y a beaucoup de choses à dire …
Tout commence par la réception du carnet de voyage, qui nous rappel l’approche de ces petites vacances. Dans les délais, et très complet, bien qu’un petit rappel complet des prestations serait le bienvenu ! (formules choisies, prise en charge à l’arrivée etc …).
Nous partons donc avec nos valises, et surtout une énorme valise ! (oui oui ma compagne prend 27 kilos de vêtement pour 10 jours) et la joie de découvrir que Turkish Airline accepte jusqu’à 30 kilos de bagage, c’est top ! Super compagnie, beaux appareils modernes et nourriture très bonne, ce qui est rare dans les espaces aériens de nos jours ! Escales courtes, ce qui prouve votre professionnalisme et la qualité de votre travail !
Nous arrivons donc à Malé, grand soleil et chaleur au rendez-vous, OUF. Nous sommes accueillis par une personne à l’aéroport, qui s’occupe de tout pour le vol domestique, enregistrement des bagages, nous place dans un salon VIP avec buffet et boissons à disposition. Bon, tout commençait bien, et pouf le vol domestique a du retard et très très dur d’obtenir des informations sur le délais et si la suite se passera bien (transfert suivant en bateau). Finalement celui-ci arrive avec 2h30 de retard, mais le bateau est bien là à notre arrivée !
Nous le prenons donc … 10 petites minutes en speed boat … et c’est là que tout commence … Et je vais peser mes mots pour la suite des événements …
Nous arrivons dans un hôtel, enfin un « resort » et comment vous décrire ce que nous avons découvert … UN PARADIS, une île formidable à taille humaine, avec un récif tellement riche en poison que nous nous croyons dans le grand aquarium de Boston ! Villa sur pilotis, d’une taille absolument impressionnante ! La salle de bain devait faire la taille de notre appartement, avec vu sur la mer et le coucher de soleil …
Un grand bravo aux équipes sur place, j’ai rarement vu une telle gentillesse NATURELLE de la part de personnes. (Une mention très bien à M.Nassime et M.Asad si vous faite suivre ce mail).
Nous avons vraiment passé de très très bonnes vacances, tout était parfait, la nourriture (et pourtant je suis très exigeant dans ce domaine) était juste incroyable, la propreté, les équipements et les installations. Le tout à une échelle humaine ce qui devient rare, quand nous voyons les usines à touristes qui se créent.
Le seul « hic » dans tout ce tableau plus que flatteur, est la forte présence à 80 % de coréen et chinois, qui ont très peu de savoir-vivre … les cris à la piscine et à la plage, l'impolitesse au buffet (je passe devant tout le monde en bousculant...) et le brouhaha non stop car je pense qu'ils ne savent pas parler sans crier et ce même le soir dans les villas. Je sais que cela ne dépend pas de vous, mais il est toujours préférable de le faire savoir !
Merci encore pour tout !
Mr. DM -
Voyage du 21 févr. 2014 au 01 mars 2014
Notre séjour s'est très bien déroulé et nous sommes globalement très satisfaits. Voici les principaux éléments que nous pouvons mentionner:
- L'hôtel est très beau, les jardins très bien entretenus et le design soigné.
- Les chambres sont grandes et belles, tout comme la terrasse et la piscine de la villa : idéal pour profiter du coucher de soleil et du snorkeling. Par contre, l'échelle pour descendre à l'eau est verticale, pas facile (voire impossible) pour les personnes d'un certain âge ou souffrant d'un handicap. D'un manière générale, villas sur pilotis très dangereuses pour les enfants, mais ce n'est pas un scoop...
- L'emplacement de notre villa, au Sud de l'île, côté lagon et orientée vers l'ouest était idéal: coucher de soleil, peu de vent et tombant (i.e barrière de corail qui délimite l'île) accessible pour le snorkeling.
Par contre, les villas situées au Nord de l'île et orientées vers l'est sont sous un fort vent et font face à l'océan --> il y a des vagues au niveau du tombant et ce n'est pas accessible pour le snorkeling, il faut donc prendre son matériel et marcher 5/10min pour atteindre l'autre côté de l'île, sans avoir le plaisir de glisser directement du lagon vers la piscine ou la douche...
- Service : bien / standard pour ce type d'hôtel mais peut être un peu trop présent pour une clientèle de français
- Accueil / transfert : excellente prise en charge
- Restauration :
- Buffet du petit déjeuner : bien / standard pour ce type d'hôtel
- Buffet du dîner : bien / standard pour ce type d'hôtel mais un peu cher
- Restaurant : bon, belle présentation, service OK, tarifs un peu élevés mais standards pour ce type d'hôtel. On a tout de même regretté le manque de plats à base de poissons frais locaux (seul produit frais facilement accessible)
- Plongée : belles plongées. Personnel encadrant sympathique et compétent. Néanmoins, pas de raies manta ni de requin baleine dans ce coin (nous seront donc contraints de retourner aux Maldives!) --> à déconseiller pour les clients qui vous disent aller aux Maldives pour voir ce genre de spécimens. Tarifs élevés (env. 100 EUR TTC / plongée / personne. Des forfaits dégressifs existent mais il faut plonger souvent).
- Autres activités : tarifs assez dissuasifs. Selon des touristes français qui ont testé la sortie snorkeling (50 ou 60 USD hors taxe il me semble), elle n' apporte rien par rapport à ce que l'on peut faire par soi-même en face des villas
- Snorkeling en face des villas : excellent. Tortues et requins + beaucoup de poissons à chaque sortie. Attention aux courants, mais il y en a de toute façon beaucoup aux Maldives. L'hôtel fourni masque, tuba et palmes gratuitement lorsque l'on n'a pas son matériel.
- Spa : très bien, prix corrects.
- Principal point négatif :
L'hôtel est loin de Malé. Il faut reprendre un petit avion qui, à l'aller, a fait un stop de 15min sur une première île avant de repartir vers Kooddoo (environ 1h30 de trajet en tout) puis attente (environ 30min à l'aéroport de Kooddoo), puis bateau (environ 15min) et check-in assez lent (nous étions dans la chambre plus de 30 min après être arrivés).
Au retour, le check-out était très tôt par rapport à l'heure de notre vol au départ de Malé, nous avons donc attendu env. 4h à l'aéroport de Malé. Un autre groupe de français qui prenait le même vol international est parti de l'hôtel 3h après nous (mais sont arrivés ric-rac pour le départ de Malé, le petit avion ayant eu 1h de retard)...
J'espère que ces informations vous seront utiles.
Bien cordialement,
Mr Aziz.H... -
Voyage du 01 mars 2013 au 10 mars 2013
Bonjour Rebecca,
Je suis rentré hier de mon voyage au "Residence Maldives" et tenais à vous remercier de m'avoir guidé dans ce choix EXTRAORDINAIRE (et je pèse mes mots), l'hôtel est fantastique, le service y est incroyable... bref les superlatifs me manquent, autant vous dire que le retour hier matin à Paris a été (et est toujours) très très difficile.
N'hésitez pas à recommander cet hôtel à vos clients, c'est vraiment une perle encore méconnue (et tant mieux j'ai envie de dire)
A très bientôt (certainement pour la préparation de mes prochaines vacances)