Bonjour,

Comme promis, notre feed back sur notre voyage :

Vols :
Vols Paris/Philadelphie et Philadelphie/Paris : la disposition de l'A330 (2-4-2) est pratique quand on voyage à 2. Les repas et le service à bord sont corrects. On regrette les écouteurs payants et le peu de choix de films en français

Vols Philadelphie/SF et SF/Philadelphie : des sandwichs (payants) en guise de repas = un peu radin quand même... Idem pour les écouteurs. Le service reste correct.
Le personnel au sol et embarqué US Airways a été accueillant et efficace (ex au retour à SF : recherche de places côté à côte).

Les transferts ont été un peu stressants : à l'aller en raison de la queue au passage des services d'immigration, au retour en raison d'un décollage tardif à SF.

Hébergement :
Nous sommes satisfaits dans l'ensemble. Nous avons apprécié les lits "king size" loin des lits de 140 cm de large communs en France.

Hôtel Renoir (SF) : le plus décevant du voyage
Parking payant et cher (environ 30 dollars la nuit, ou les 24 heures)
Situé dans un quartier pour le moins "populaire" (s'aventurer la nuit aux abords de l'hôtel ne semble pas très sûr), et bruyant quand la chambre donne sur Market Street.
Malgré tout propre et fonctionnel, mais un peu vieillot

Econo Lodge (Monterey) :
Parking gratuit
Un peu excentré mais sans grande importance
Propre et fonctionnel.
Chambre glaciale à l'arrivée malgré une température douce à l'extérieur : chauffage de rigueur en laissant la salle de bain ouverte (pas de chauffage dans celle-ci)
A noter : le petit déjeuner gratuit

Pepper Tree Inn (Santa Barbara) : la très bonne surprise
Parking gratuit
Un peu excentré mais sans grande importance
Propre et prestations de grande classe
Très fonctionnel (WC et douche séparés des lavabos), très propre, une moquette épaisse, etc
A noter : un petit balcon qui doit être sympathique en saison
Le seul regret : pas d'ascenseur pour accéder à l'étage (un peu délicat dans les escaliers étroits avec les lourdes valises)

Howard Johnson (LA) :
Parking gratuit
Un peu excentré mais sans grande importance
Propre et fonctionnel
Proche de l'aéroport mais pas de gêne pour dormir
A noter : nous avons pu avoir les clés de la chambre à 11H00 le matin en arrivant et le check out est à 12h00

Location de voiture :
Service Avis irréprochable
Nous avons changé de voiture le 2ème jour à l'aéroport de SF : la voiture dont nous disposions (une voiture à hayon) ne permettait pas de cacher le contenu du coffre (élément manquant). L'échange nous a été fait immédiatement et sans discussion et nous avons même récupéré une voiture avec le plein d'essence alors que nous rendions une voiture utilisée 1 journée à SF.
La voiture dont nous avons disposé pendant la majeure partie du voyage était une Saturn Ion bien équipée (ouverture centralisée, 4 vitres électriques, intérieur cuir). Le régulateur de vitesse (de série aux US visiblement) était bien utile... La voiture n'était pas très puissante (peu de reprise) mais consommait peu et nous a donné toute satisfaction.

Programme :
Le programme (2 nuits SF / 1 nuit Monterey / 1 nuit Santa Barbara / 2 nuits LA / 1 nuit SF) était bien pensé pour le temps imparti. On peut regretter simplement d'avoir à consacrer une grosse demi-journée (long et monotone) au retour de LA vers SF. Un retour au départ de LA aurait été bien sûr parfait.

Conclusion :
Les prestations ont été bien au-delà de ce que le prix du voyage pouvait laisser supposer. Il s'agit là réellement d'un voyage qui a été proposé à un rapport qualité/prix inégalable....
Quand on ajoute à cela un temps très agréable (soleil et température), des américains globalement très accueillants, des endroits qu'on aimerait visiter pendant des jours, on ne peut qu'être déçus de ne pas être restés une semaine de plus !! (quoique le temps s'est considérablement dégradé au moment où l'on partait).
Nul doute que je conseillerai Directours à mon entourage.
Un grand merci pour finir pour vos conseils, votre patience parfois, et l'attention que vous semblez porter à la satisfaction de vos clients.

Cordialement
M. H...

USA Autotour Road Number One "Htls Standards"


Bonjour Christine,

De retour de notre séjour aux U.SA piloté par vous même, ma famille se joint à moi
pour vous remercier de vos conseils et de l'organisation impeccable de ce voyage.

En effet, qu'il s'agisse du circuit proposé et planifié, du choix des hôtels et de la location
du véhicule ( Chevrolet Malibu chez Alamo ) nous avons pas eu un seul problème et sommes
totalement satisfaits de toutes les prestations.

Pour votre information, sachez que dans tous les hôtels à l'exception du Renoir à San Francisco,
le petit déjeuner nous a été proposé et servi sans aucune surcharge et sans demande de notre part.

Nous ne manquerons pas de faire appel à vous dès que l'occasion se présentera et conseillerons
vivement votre organisme.

Remerciements et félicitations à vous ainsi qu'à toute l'équipe Directour.

Mme C ...
Du 25 juillet au 4 août 2009
dossier n° 135280

Bonjour Laetitia,
nous venons de rentrer de notre voyage en Californie
tout s'est tres bien passé,felicitations pour le choix des hotels,nous avons ete enchantés,un seul petit bemol à noter dans vos tablettes,le restaurant du LOEWS coronado bay de San diego est à deconseiller fortement!!!!!!pensez à le signaler à vos prochains clients,sinon tout etait parfait
nous avons malheureusement fait partie des gens "pris en otage" par les aiguilleurs du ciel hier en arrivant à Paris et au lieu de prendre le vol de retour pour Marseille de 12H50,nous avons decollé à 23H30!!!!!!!
12 heures donc enfermes dans le hall F avec bien sur des quantites de gens comme nous!!!
nous ne manquerons pas de faire appel à vous des que nous envisagerons un nouveau voyage
cordialement
Mme D.C...

Voyage du 3 au 24 février 2010
Dossier n°138661

Bonjour Magali,
De retour des USA après ce voyage NY+ road n°1, nous vous remercions pour votre intervention dans ce dossier.
Notre voyage s'est très bien passé et même si nous n'avons pas tout vu (par exemple l'aquarium de Monterey ou le Hearst Castle) nous avons vraiment le sentiment d'avoir eu un voyage très dense en visite, le tout en parfaite autonomie.Notre voiture était très agréable (Chevrolet Malibu), par contre il est recommandé de bien maitriser l'anglais, ce qui est notre cas, pour faciliter les relations avec les différents prestataires du voyage.
Merci à nouveau, nous saurons contacter Directours pour de nouveaux projets, et vous souhaitons une bonne continuation dans votre entreprise.
Cordialement
Mr M. et ses enfants.

Voyage du 16 au 25 juillet 2010
Dossier n° 142827

En cours d’actualisation cette information n’est pas disponible,
néanmoins vous pouvez contacter nos spécialistes au 01 45 62 62 62
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